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标题: 新装MP启动报表错 [打印本页]

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 13:13 标题: 新装MP启动报表错

前天找到了HIPS,就知道了MP的存在,不敢乱试,虽然我喜欢试用这类安全软件,但目前系统很重要,不敢乱来,所以在网上找到很多MP的资料,然后决定找台机试下,但发现居然不能启动,只是在操作的时候没有"注册"(不小心按了ESC),重启后不能打开界面.(安装过程中已经升级)

附件 1: mp1.JPG (2007-4-25 13:13, 9.14 K,下载次数： 30)

作者: Legend 时间: 2007-4-25 13:17
请问您是否同时安装其他的安全软件或防火墙？请在您的防火墙中添加微点软件的五个进程并设置为允许访问网络。（mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe）

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 13:21
有pc tools firewall,NOD32,,,我先试下

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 13:25
加了,问题依旧,但防火墙发现一个系统盘下的userenv.dll文件要访问网络,我禁用了,这个DLL是MP的吗?

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 13:26
问题解决,开放userenv.dll就可以了

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 13:27
这个userenv.dll是做什么的?建议取个和mp有关的名称,这样防火墙好歹也知道个大概!!:)
感谢同BZ的回复!

作者: Legend 时间: 2007-4-25 13:30
userenv.dll此程序并非微点软件文件，属于系统的文件。
请加入微点软件技术交流群：16998902管理员帮您具体分析下

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 14:17
用了一下,也测试了一下病毒样本,与NOD32比,反应慢点,而且整个操作界面一个深沉的色调,不是很爽,不管怎么说UI做为软件的一部分也是很重要的,先入为主的概念还是很重要的,我是说软件再好,用户先看到的也是UI部分!
我个人喜欢清爽的,而那个MDI的窗体部局似乎用于这类软件也不好吧!建议在界面上多加些功能使用,描述方面的文字,那防火墙的使用也害我摸了半天,不是所有的人都习惯去看帮助,有的也实在是没必要使用帮助.:)

作者: Legend 时间: 2007-4-25 14:22
谢谢您的建议与反馈，欢迎您继续做深入的测试使用。

作者: skydragon 时间: 2007-4-25 14:39
刚才去了"[讨论]微点主动防御软件简洁操作主界面的设计",感觉不错:)
不过提到"提交上报"的问题(在那贴中有回复), 我还有个建议,像上面我出现的问题,MP提示的警告信息,不是很人性化,那些返回代码,错误代码对于我们用户来说没有任何意义,反而让人感觉不爽,建议这些代码可以让用户提交给你们,但提示给用户的异常,错误信息应该准确点,友好点,并要提示信息中给出一些"建议性"的提示,这样也方便用户自己解决发现问题,解决问题,同时也减少你们的客服资源!!

作者: Legend 时间: 2007-4-25 14:51
关于您提的“提交上报”问题可以在微点软件的程序行为实时监控策略中设置具体的处理办法，同样谢谢您其他的建议，微点会认真考虑的。

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