标题: 装了“微点主动防御软件2.0”电脑经常蓝屏 [打印本页]

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作者: JEFF5959     时间: 2015-1-2 10:25    标题: 装了“微点主动防御软件2.0”电脑经常蓝屏

64位WIN7装了微点主动防御软件2.0后经常蓝屏，一开机风扇就直转。用360人工检测发现是装了微点主动防御软件和其它软件冲突的缘故。卸载微点主防后问题解决了。请问是怎么回事
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Problem signature:
  Problem Event Name:        BlueScreen
  OS Version:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:        2052

Additional information about the problem:
  BCCode:        d1
  BCP1:        FFFFFA800CFD4000
  BCP2:        0000000000000002
  BCP3:        0000000000000000
  BCP4:        FFFFF88001117B50
  OS Version:        6_1_7601
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\010215-24024-01.dmp
  C:\Users\JEFF\AppData\Local\Temp\WER-70434-0.sysdata.xml

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  C:\windows\system32\en-US\erofflps.txt

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作者: Legend     时间: 2015-1-2 20:00
1、请您提供下dump文件，最好是核心内存转储的dump文件，dump文件压缩后请发送到微点客服QQ邮箱383154254@qq.com；
2、请您尝试卸载安全卫士软件后，是否在存在这样的问题

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