Board logo

标题: mp11003.sys数次导致蓝屏 [打印本页]

作者: bingc     时间: 2012-2-17 00:25    标题: mp11003.sys数次导致蓝屏

WIN7 64 SP1 微点主防2.0

数次无规律蓝屏,均提示mp110003.sys

我这边有几个小内存转存的.dmp文件,不知是否需要?问题解决前我恐怕不得不先停用微点了……实在受不了 :(
作者: Legend     时间: 2012-2-17 00:32
请把您的技术支持信息导出连同小内存转存的.dmp文件一并压缩发到support@micropoint.com.cn邮箱我们具体分析。
作者: bingc     时间: 2012-2-17 00:44
已发送,希望尽快解决问题 :)
作者: Legend     时间: 2012-2-17 00:48


  Quote:
Originally posted by bingc at 2012-2-17 00:44:
已发送,希望尽快解决问题 :)

您的邮箱地址麻烦通过论坛短消息发给我下,便于对您反馈的问题跟踪处理。
作者: bingc     时间: 2012-2-17 00:51
好的,已发送
作者: bingc     时间: 2012-2-18 19:52
今天有2个核心转存文件发送给你们,是按照你们要求更改过系统设置后生成的
作者: zyf364     时间: 2012-5-27 21:26
今天碰上了同样的问题,蓝屏了。同求。
作者: st66422     时间: 2012-5-30 22:05
蓝屏问题同求+1.
作者: st66422     时间: 2012-5-30 22:08


  Quote:
Originally posted by st66422 at  02:05 PM:
蓝屏问题同求+1.

都不敢启动主防了,杀毒软件倒是运行着,暂时还没出现问题
作者: Legend     时间: 2012-5-30 22:50
感谢楼主的反馈,建议楼主将微点的技术支持信息【微点主界面--帮助--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存】和蓝屏文件一起发送到support@micropoint.com.cn邮箱中,发送时请附上本帖链接,谢谢。
作者: Gainer     时间: 2015-12-21 15:08    标题: 同病相怜+1


作者: Gainer     时间: 2015-12-23 07:04
经观察,mp11003.sys蓝屏可能与Adobe Acrobat Reader有关
作者: Bill.Yan     时间: 2016-2-11 23:03
都别闹了。

蓝屏与 2 月10日微软发的两个更新有关。

分别是 KB3126593、KB3126587

安装更新后,重启进行配置的时候直接蓝屏。

安全模式下自动回滚更新后,问题解决。

个人认为属于兼容性问题。




欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn