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» 绿.白屏问题 (老问题)(等待结果中..)
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作者:
标题: 绿.白屏问题 (老问题)(等待结果中..)
vampire200
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#1
绿.白屏问题 (老问题)(等待结果中..)
只要打开微点一上网(任何程序包括IE)就会出现白屏死机现象(有时会出现绿屏)(屏幕上就一个颜色没有任何字体).
打开微点不上网没事.
微点版本 1.2.10433
系统:XPsp2
已经试过更换系统版本
关闭微点情况下不会出现此BUG
memory.dmp9月5日上午上传完毕 等待结果中..
下面是相机拍的白屏后的样子(好像图片过大显示不完全)
--------------------------------
by Legend
该问题已经解决,如果您在使用过程中又遇到相同现象的问题,请及时与东方微点技术服务联系。
[
Last edited by Legend on 2007-1-10 at 12:02
]
附件 1:
000.jpg
(2006-9-8 07:52, 80.69 K,下载次数: 23)
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2006-9-3 09:31
曙光
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#2
楼主在关闭微点的情况下,会出现这个情况吗?
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2006-9-3 09:39
vampire200
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#3
关闭情况下不会出现此情况
比如我现在就是在关闭情况下发帖子
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2006-9-3 09:41
曙光
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#4
没升级前有这个问题吗?是什么时候开始的?
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2006-9-3 09:45
vampire200
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#5
没升级也有这个情况,一个星期前就有这个毛病(新装系统然后装微点),重新GHOST折腾了5.6次还是这个情况不得以放弃微点用咖啡,今天重装想用微点还是这个情况
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2006-9-3 09:48
vampire200
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#6
上次出现这个情况 管理员很热情的接待了我 感动~
介绍了个方法给我就是发memory.dmp文件 但是苦于此文件压缩后将近200M 上传不大现实..太慢....无奈中..
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2006-9-3 09:51
曙光
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#7
那请你最好将那个文件传过来,这样我们才能分析其中的问题,谢谢!
[
Last edited by 曙光 on 2006-9-3 at 09:53
]
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2006-9-3 09:51
vampire200
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#8
期盼解决.上次已经加过1471553群.只是DMP过大没能解决
其实很想用微点的..
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2006-9-3 09:55
vampire200
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#9
那个DMP文件实在是太大了,有没有其他什么解决方法呢
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2006-9-3 09:57
zqrsc
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来自 .net
#10
能否尝试换个系统安装文件。
还有就是驱动请暂时使用主板附带。不要升级新版驱动。
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偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~
2006-9-3 11:50
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