» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点升级后提示重启，重启后无法启动    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 微点升级后提示重启，重启后无法启动 nosoul 新手上路 积分 28 发帖 28 注册 2008-3-6 #1  微点升级后提示重启，重启后无法启动 今天的这次是第二次这要的情况了。以前的那次是不知道怎么搞就搞好了。现在把我郁闷的！！ 刚在微点的论坛上也看到好多这要的人啊！！ 虽说是预升级版，但是也不能老这要出问题啊！！ ※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-26 21:11 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   nosoul 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件，如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn，我们根据您的信息具体测试分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-26 21:18 nosoul 新手上路 积分 28 发帖 28 注册 2008-3-6 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2008-3-26 21:18: nosoul 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件，如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn，我们根据您的信息具体测试分析。 好的 我马上发 ※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-26 21:29 nosoul 新手上路 积分 28 发帖 28 注册 2008-3-6 #4   已发送在线等待中 ※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-26 21:33 xxyymn 新手上路 积分 31 发帖 31 注册 2008-3-27 #5   我的也出现这种位情况，启动不了。.log文件在哪个文件夹底下？ ※ ※ ※ 本文纯属【xxyymn】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-27 08:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。 微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086 请您逐个尝试加入 楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-27 10:04 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   楼主的问题解决了吗？如果没有，请您重新安装一下微点。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-27 14:59 nosoul 新手上路 积分 28 发帖 28 注册 2008-3-6 #8   还没有解决啊 因为我最近两天没时间上网 所以... ※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-30 11:52 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   您好，谢谢楼主的反馈，根据您所提供的日志文件，我们无法查看到具体原因，方便的话，请您重新安装微点测试(不需先单独卸载，可直接运行安装程序，按提示卸载安装后重启)。 如果还有问题，请您继续联系我我们。谢谢。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-3-30 11:58 nosoul 新手上路 积分 28 发帖 28 注册 2008-3-6 #10   重装后可以启动 但是程序版本： 1.2.10572.0067 特征版本： 1.6.624.080312 更新时间： 2008-03-12 15:36:22 不知道是不是我以前升级后的病毒库 不知道升级后是不是还会出现这要的问题？ ※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-3-30 12:11  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号