» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常    12   1/2   1   2   >  作者: 标题: 刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #1  刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常 刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常。 服务控制台没办法打开，MSN启动不了。 操作系统是 windows 2003. 微点版本： 微点主动防御软件  预升级 程序版本： 1.2.10573.0083 特征版本： 1.6.707.080514 更新时间： 2008-05-14 10:49:28 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 14:22 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问您的操作系统具体版本是多少？（sp1 or sp2）是否同时安装其他的安全软件？ 服务控制台没办法打开，MSN启动不了，具体操作步骤和提示信息是什么？ 或者请加微点软件技术交流群管理员qq:383154254或者466248167帮您具体分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-14 14:28 putin 中级用户 积分 258 发帖 261 注册 2007-1-19 #3   我也是更新后重启了，一切正常，请问下刚才更新了什么？ ※ ※ ※ 本文纯属【putin】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 14:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   本次预升级升级了程序自身代码的优化，欢迎您继续作深入使用。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-14 14:53 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #5   windows 2003 sp2。 服务出不来就是 点击“开始”——>“管理工具”——>“服务”，然后，就没响应了。但是任务管理器能够看到MMC进程。 msn起不来，就是，点击msn，没反应。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 14:53 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #6   补充一下：没有安装其他安全软件。如果一定说有，就是360了，但是启动360的监控。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 14:56 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   请加微点软件技术交流群管理员qq:383154254或者466248167帮您远程分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-14 14:57 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #8   刚刚又重启了一下机器，现在可以了。 我查看了进程启动日志，显示 MMC.EXE        L:\WINDOWS\SYSTEM32\MMC.EXE        2008-05-14 14:23:45        进程退出        3540        2424 MMC.EXE        L:\WINDOWS\SYSTEM32\MMC.EXE        2008-05-14 14:23:38        进程启动        3540        2424 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 15:04 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   楼主再观察下，如再出现问题，请直接联系群管理员帮您在线分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-14 15:06 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #10   好的，如果需要日志信息，请联系我。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-5-14 15:09  12   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号