微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 今天升级后出现了一点意外

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 今天升级后出现了一点意外

2/3

laixy1985
注册用户

积分 61
发帖 61
注册 2007-6-13
来自广东

#11

我的预升级在今天下午2点多手动升级后,提示升级成功,要重启电脑!
但重启电脑后,我的微点无法正常启动,手工启动显示"微点主动防御软件启动失败"!
不知道是不是和楼上的情况一样的?

※ ※ ※ 本文纯属【laixy1985】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-3-26 20:59

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#12

laixy1985 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件，如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn，我们根据您的信息具体测试分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-26 21:03

nosoul
新手上路

积分 28
发帖 28
注册 2008-3-6

#13

郁闷了我的也无法启动了啊
跟楼主是一样的情况啊

※ ※ ※ 本文纯属【nosoul】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-3-26 21:05

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#14

nosoul 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件，如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn，我们根据您的信息具体测试分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-26 21:07

laixy1985
注册用户

积分 61
发帖 61
注册 2007-6-13
来自广东

#15

找不到这样的文件啊!!怎么办?

※ ※ ※ 本文纯属【laixy1985】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-3-27 01:54

采薇蒹葭
中级用户

积分 221
发帖 221
注册 2007-3-11
来自红叶群

#16

哈哈哈，我用原版的系统，，，一切正常。。

※ ※ ※ 本文纯属【采薇蒹葭】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

http://club.cn.yahoo.com/bingdufangzhi

2008-3-27 08:23

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#17

请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902 Ⅱ. 1471553 Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-27 10:05

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#18

请楼主查看一下微点安装目录下mpsvc2.exe的版本（选择此文件查看属性--》版本）

也请楼主将微点整个安装目录和C:\WINDOWS\system32\drivers\mp110000.sys~mp110013.sys全部复制到桌面，压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，如果文件比较大请您分卷压缩一下，您也可以直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），直接传给他们，在联系他们时，请告诉他们您的论坛ID和此贴链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-27 12:19

yuanbinxh
中级用户

积分 251
发帖 251
注册 2007-11-11

#19

中午已经与466248167取得联系，但由于本人时间关系，未能作进一步的交流。
在线管理员是不是也是按时上下班的，晚上下班回来没碰到

※ ※ ※ 本文纯属【yuanbinxh】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

尽信他人就会失去自己

2008-3-27 18:37

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#20

管理员在线请加QQ:466248167或383154254

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-27 18:46

2/3

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号