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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点误报变多了？？

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Legend
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#21

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Originally posted by 如风过路 at 2008-8-3 21:17:
前天公司的预升级版也报我们公司的内部消息软件可疑程序，用了一年多也没报过哦，怎么突然之间报了呢？

请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。

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2008-8-3 21:21

如风过路
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#22

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Originally posted by Legend at 2008-8-3 21:21:

请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对 ...

周一到公司就发

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2008-8-3 21:37

waln
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#23

我也是，一用正式版后这二天报了好几个未知木马，我杀了后机器就黑屏了，再也无法进入系统了。报了IGRS闪联为未知木马，我都晕了。我用卡巴和360都杀过了根本没问题。而且在试用版的三个月内从来都不报，一用正式版立刻就报成木马了。

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2008-8-3 22:32

Legend
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#24

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Originally posted by waln at 2008-8-3 22:32:
我也是，一用正式版后这二天报了好几个未知木马，我杀了后机器就黑屏了，再也无法进入系统了。报了IGRS闪联为未知木马，我都晕了。我用卡巴和360都杀过了根本没问题。而且在试用版的三个月内从来都不报，一用正式 ...

请把您的被报警的文件或闪联的安装程序、下载连接连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
您现在系统是否正常？

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2008-8-3 22:36

waln
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#25

我用联想的本本，闪联的程序是出厂自带的，昨天微点莫名杀了几个svchost 后就死机了，我一键还原后今天重装了微点后，又把闪联程序给当未知木马了。我只有生成技术支持信息你要不要？

※ ※ ※ 本文纯属【waln】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-8-3 22:48

Legend
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#26

Quote:

Originally posted by waln at 2008-8-3 22:48:
我用联想的本本，闪联的程序是出厂自带的，昨天微点莫名杀了几个svchost 后就死机了，我一键还原后今天重装了微点后，又把闪联程序给当未知木马了。我只有生成技术支持信息你要不要？

您可以到微点主界面-安全防护与策略-有害程序隔离区中另存出您的文件然后连同技术支持信息一起发送。

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2008-8-3 22:51

bivjbivj
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#27

"请把您的被报警的文件或闪联的安装程序、下载连接连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
您现在系统是否正常？ "
　　　请微点一定要重视大家反映的问题，要想办法搞清楚是什么原因，如果都象上面我引用的一样回答的话，要用户一个个样本上报分析，哪就成问题了，永远也上报不完各式各样的可疑程。而且这样对用户也极不方便，同时，也会给用户造成极大的因惑！
　　微点正在成长中，有问题是正常的，只是上市了，希望这个过程尽量短些，同时，也不要因为反映的问题多了，就放松智能监控功能控制的严密度和严格性。

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2008-8-3 22:56

Legend
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#28

对于用户反馈的问题我们都会及时分析处理，上报样本及信息是为了更及时的找到问题解决问题，同时我们也会不断地测试完善自身。

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2008-8-3 23:02

waln
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#29

Legend发给你了，请查收。

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2008-8-3 23:07

Legend
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#30

Quote:

Originally posted by waln at 2008-8-3 23:07:
Legend发给你了，请查收。

邮箱地址论坛短消息发给我下。

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2008-8-3 23:22

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