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» 嘴上功夫也很重要 (哲理故事10.30)
作者:
标题: 嘴上功夫也很重要 (哲理故事10.30)
囚中城
版主
微点茶室甜点师
积分 3808
发帖 3688
注册 2006-1-3
来自 拿灵魂换生命的地方
#1
嘴上功夫也很重要 (哲理故事10.30)
不仅要会干,也要会说。我们在日常办一件极普通的小事,由于说话水平不同,所获得的效果和回报也不大相同。
理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后,这天正式上岗,他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着解释:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”顾客听了,欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着解释:“为'首脑’多花点时间很有必要,您没听说:进门苍头秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道:“动作挺利索,20分钟就解决问题。”徒弟不知所措,沉默不语。
师傅笑着抢答:“如今,时间就是金钱,'顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?”顾客听了,欢笑告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处替我说话?反过来,我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道:“不错,每一件事都包含着两重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉言:对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动,从此,他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日益精湛。
温馨提示:不仅要会干,也要会说。我们在日常办一件极普通的小事,由于说话水平不同,所获得的效果和回报也不大相同。
※ ※ ※ 本文纯属【囚中城】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-10-30 09:47
exclaoluo
银牌会员
积分 1190
发帖 1194
注册 2007-10-25
来自 贵州
#2
不仅要会干,也要会说。
支持
※ ※ ※ 本文纯属【exclaoluo】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
[imghttp://www.mpfans.org/images/default/aoyun.gif[/img].gif[/img]
2008-10-30 22:38
新时代的炫哥
注册用户
积分 51
发帖 51
注册 2008-10-27
#3
实践才是真理
※ ※ ※ 本文纯属【新时代的炫哥】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-10-31 15:20
100000
版主
灌水区华南水务使
积分 3285
发帖 3250
注册 2007-2-26
来自 深圳
#4
世界上最会说话的是谁?
※ ※ ※ 本文纯属【100000】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
日出东方 微点先行 主动防御 快人一步
2008-11-2 09:35
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