微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 【误报】微点误报金山游戏！！！

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 【误报】微点误报金山游戏！！！

15842835205
中级用户

积分 232
发帖 232
注册 2009-8-28
来自湖南银宝科技发展有限公司

#1 【误报】微点误报金山游戏！！！

如题上图

[ Last edited by Legend on 2009-9-4 at 17:53 ]

附件 1: 未命名.jpg (2009-9-3 14:42, 25.05 K,下载次数： 43)

※ ※ ※ 本文纯属【15842835205】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-9-3 14:42

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请楼主提供一下以下信息：
1. “封神榜”的下载链接
2. 微点报警并删除的文件(Game.exe，如果已经删除，可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]“另存”出来)
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。

发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-9-3 14:51

15842835205
中级用户

积分 232
发帖 232
注册 2009-8-28
来自湖南银宝科技发展有限公司

#3

版主微点生成的技术支持信息我不知道在哪找啊点生成然后什么也没有请告之，其他的都发Email给你们了

※ ※ ※ 本文纯属【15842835205】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-9-3 14:57

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

默认存放的路径是系统盘根目录。
如 C:\MPExInfo.zip

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-9-3 14:59

15842835205
中级用户

积分 232
发帖 232
注册 2009-8-28
来自湖南银宝科技发展有限公司

#5

微点我安在了D盘请告诉我怎么样找到微点生成的技术支持信息

※ ※ ※ 本文纯属【15842835205】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-9-3 15:19

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

再生成一个。单击【辅助功能】->【生成技术支持信息】后，在弹出的生成向导界面不要直接点击“确定”，而是先点击“选择路径”，然后选择“桌面”，然后“保存”，“确定”。
待完成后在桌面找文件 MPExInfo.zip 这个文件发过来。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-9-3 15:28

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-9-4 17:53

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号