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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 老问题.!

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Legend
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#11

如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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2010-8-9 16:36

please_air
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#12

我已经加了, 但是这个微点自己卡死的问题,不是那么经常出现

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2010-8-10 20:06

please_air
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#13

今天我把微点监控停了, 用着用着突然有出问题了.

附件 1: 2010-8-14 11-30-19.png (2010-8-14 11:53, 14.93 K,下载次数： 37)

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2010-8-14 11:53

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#14

今天大清早也出现错误, 郁闷...........

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2010-8-16 08:19

Legend
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#15

感谢楼主的进一步反馈，如您方便我们需要您的配合，以便具体分析此问题的原因。

请您对您的系统进行一下设置，在出现此问题时进行一下强制蓝屏操作，之后给我们提供一下蓝屏文件具体分析，强制蓝屏操作方式如下

设置蓝屏
   设置成功的要求：
   1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
   2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
         1)
设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\\\"写入调试信息\\\"改为“完全内存转储”，并勾掉\\\"系统失败\\\"中的“自动重新启动”。
         2)
在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\\\windows\\\\MEMORY.DMP压缩发给我们

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2010-8-18 09:54

please_air
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#16

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-8-18 09:54:
感谢楼主的进一步反馈，如您方便我们需要您的配合，以便具体分析此问题的原因。

请您对您的系统进行一下设置，在出现此问题时进行一下强制蓝屏操作，之后给我们提供一下蓝屏文件具体分析，强制蓝屏操作方式如下 ...

你说的设置好了, 系统就自动蓝屏了?

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2010-8-20 09:21

images
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#17

看看15楼的蓝屏文件有没有？有的话发给管理员就行了。

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2010-8-20 09:27

Legend
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#18

您好，请您到电脑的c:\windows\目录下寻找下是否MEMORY.DMP文件或minidmp文件夹，如有请您按照15楼的方法发送给我们即可。

如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

[ Last edited by Legend on 2010-8-20 at 09:36 ]

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2010-8-20 09:33

Legend
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#19

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-8-26 14:28

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