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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点出现误报

xuanyuan55
新手上路

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#1 微点出现误报

我今天刚下载了个网络游戏是逍遥传说的神武刚出的然后在我运行的时候出现未知木马然后阻止了然后接着把我文档删除了希望管理员能解决下是这游戏本身带病毒还是误报谢谢

※ ※ ※ 本文纯属【xuanyuan55】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-7 03:27

Legend
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#2

谢谢楼主的反馈，请楼主提供以下信息：
1. “神武”的安装程序或其下载链接
2. 被报警的文件
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息，不勾选“包含相关文件能”)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体测试分析后给您回复，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-7-7 04:36

Legend
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#3

未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便，请楼主及时将2楼提到的相关文件发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体测试分析。

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2010-7-16 14:34

Legend
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#4

未收到楼主反馈的相关信息，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，如您方便请您先行将微点升级至最新版本，在观察一下是否还有您描述的现象发生，如还有请您另开新帖继续讨论。

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2010-8-18 10:14

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