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冰河之刃
新手上路

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#1 微点把上海农商银行的网银控件给当成木马了，请处理

微点把上海农商银行的网银控件给当成木马了，请处理
这几天发现，网银用不成了，输入的时候那个软键盘是用不成了。。。微点在木马日志里面记录了几条记录说人家是木马。。。

当时要用网银，比较急，软件已经卸载了。。。不好意思啊，没有来得及导出。。。

[ Last edited by 冰河之刃 on 2011-1-17 at 20:24 ]

※ ※ ※ 本文纯属【冰河之刃】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-14 16:09

Legend
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#2

感谢楼主的反馈！
1.请问您使用的微点软件是否是最新版本？如果不是，请您升级最新版本测试。
2.请您进行如下的操作：请您将微点主动防御软件的报警文件从隔离区另存【微点主界面---安全防护和策略---有害程序隔离区-右键另存】同微点主动防御软件的技术支持信息【微点主界面---辅助功能----技术支持信息导出】一起发送到support@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理

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2010-7-14 16:17

meihaosuda
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微点第三战区特派员

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注册 2010-3-12

#3

楼主觉得安全的话，添加信任放行就是了

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-14 16:49

Legend
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#4

未收到楼主反馈的邮件，如果楼主方便，请您按照2楼的方法提供相关文件，我们具体的进行分析。谢谢！

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2010-7-15 08:43

Legend
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#5

未收到楼主反馈的邮件，如楼主方便，请楼主及时将2楼提到的相关文件发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体测试分析。

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2010-7-16 14:24

Legend
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#6

未收到楼主反馈的相关信息，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，如您方便请您先行将微点升级至最新版本，在观察一下是否还有您描述的现象发生，如还有请您另开新帖继续讨论。

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2010-8-18 10:10

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