» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 【解决】用中国工商银行的网上银行报未知木马    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 【解决】用中国工商银行的网上银行报未知木马 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #1  【解决】用中国工商银行的网上银行报未知木马 打开工商银行的网上银行，输密码的时候报未知木马，是误报吗？ [ Last edited by Legend on 2009-7-27 at 14:35 ] ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 09:47 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请楼主将被报警的文件以及微点的技术支持信息发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。 注：1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。     2)微点报警文件提取：微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离，选中报警文件右键选择另存为     3）发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给LEGEND，便于官方及时跟踪处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-24 09:51 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #3   我找不到这个报警文件 ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 09:54 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #4   打开目标文件夹没有，病毒隔离区里也没有 ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 09:55 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   如果您在报警的时候选择了确定，请在微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离，选中报警文件（inputcontrol.dll）右键选择另存为到桌面，然后将该文件和微点的技术支持信息导出一起发送到上述邮箱。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-24 09:57 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #6   我看了，微点主界面-->安全防护与策略-->有害程序隔离，里边啥也没有 ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 09:59 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   请问楼主当时您是怎么操作的？ 是否根据下面的流程来操作的： 打开工行主页---点击个人网上银行登陆---在新页面中，第一步：下载安装安全控件点击了下载个人网上银行控件 另外请在微点主界面--辅助功能--关于查看下您当前的版本是多少？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-24 10:01 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #8   流程差不多，弹出来了一个安全控件，安装了，输密码的时候就报。密码输入和验证码那里成叉号了，晕了。程序版本1.2.10581.0167 特征版本1.6.1180.090723 更新时间2009-07-23 16:17:52 [ Last edited by 智者乐水 on 2009-7-24 at 10:15 ] ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 10:12 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   楼主能否提供当时提示安装控件的页面链接，如果能回忆起请将该地址通过论坛短消息发给我。 另外，如果您现在方便重启计算机，请重启下计算机，再查看下微点的有害程序隔离区。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-24 10:14 智者乐水 注册用户 积分 55 发帖 55 注册 2008-6-14 #10   退出微点再进银行能输密码，开着微点密码和验证码的地方是叉号，重启了，隔离区里也是什么都没有，木马日志里记录 ※ ※ ※ 本文纯属【智者乐水】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-24 10:21  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号