微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 郁闷！我这里的微点主动防御软件也和360有冲突  

 15  1/2  1  2  > 
作者:
标题: 郁闷！我这里的微点主动防御软件也和360有冲突
micstar
新手上路





积分 6
发帖 6
注册 2010-7-26
#1  郁闷！我这里的微点主动防御软件也和360有冲突

各人感觉微点主动防御软件与360有冲突。
我同时安装了微点的主动防御软件和杀毒软件，还有360。正常情况下，任务栏图标有三个，开机启动正常，可不一会儿主动防御软件的图标就没了，在“开始”里打开主动防御程序，就是不出来主界面。任务栏图标还是没有，只剩下微点杀毒软件和360的图标。
查看后台服务，发现主动防御软件的服务没有开启，手动开启后，再从“开始”里打开主动防御软件，还是出不来主界面和任务栏托盘图标。
将360完全关掉，再启动防御软件，就正常了。
开启360后，过了一段时间，主动防御软件又没了，问题依旧。
我的结论：360在耍小聪明和搞小动作。希望微点重视，小心被黑，就像当初被瑞星黑那样。
相关信息如下：
操作系统 win7旗舰版
微点主动防御软件 程序版本： 1.2.10581.0296 特征版本： 1.6.1562.100724
微点杀毒软件 程序版本： 1.2.10582.0217 特征版本： 2.1.21825.100725
360安全卫士 程序版本：7.1.1.1002

※ ※ ※ 本文纯属【micstar】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 17:43
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
weiweijiji
高级用户




积分 847
发帖 847
注册 2010-3-18
#2  

安全软件特殊性，为什么要一起安装呢，有微点就行

※ ※ ※ 本文纯属【weiweijiji】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

快乐的生活，快乐的做自己。
2010-7-26 17:44
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
micstar
新手上路





积分 6
发帖 6
注册 2010-7-26
#3  

我需要用360来打漏洞补丁，清扫垃圾，以及实时监控本机各软件的网络流量。微点在监控网络流量这点做的不是太好

※ ※ ※ 本文纯属【micstar】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 17:47
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
qfb2007
中级用户




积分 289
发帖 287
注册 2007-6-17
来自 深圳
#4  

先不说为什么要一起安装的问题了，总会有人一起安装的，希望微点重视这个问题

※ ※ ※ 本文纯属【qfb2007】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 17:52
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5  

感谢楼主反馈。
请楼主点击开始---运行---services.msc，然后看下微点的服务mpsvc service的启动类型是自动还是手动启动呢？
请楼主在微点安装目录及MP1文件夹下面查找*.log的文件，连同微点技术支持信息一同发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接，我们收到后会尽快分析解决您遇到的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-7-26 17:55
查看资料  发短消息   编辑帖子
micstar
新手上路





积分 6
发帖 6
注册 2010-7-26
#6  

MP1下没有发现.log文件，只有这几个文件：
mp100014.mpi
mp100014.mpr
mp100015.mpi
mp100015.mpr
mp100016.mpi
mp100016.mpr
mp100056.dll
mp100057.dll
mp100059.dll
mp100060.dll
mp100065.mpl
mp100066.mpl
mp100069.mpl
mp100070.dat
mp100071.dat

我重启了机器，一开机就点击“开始---运行---services.msc”，打开服务列表，检查关于微点的服务，发现mpav service微点杀毒软件和mpsvc service微点主动防御软件 的状态都是“已启动”，启动类型都是“自动”。任务栏中两个图标均在。
但过了不到两分钟，mpsvc service微点主动防御软件 的状态就变没了，也就是停了，启动类型还是“自动”，任务栏中微点主动防御软件的图标没了，只剩下微点杀毒软件。
我重启mpsvc service服务，主动防御软件图标出现在任务栏了，一切正常。但过了不到两分钟又没了，查看服务，mpsvc service微点主动防御软件 的状态又变没了，也就是又停了，启动类型还是“自动”。
我将360退出后，重复上述做法，发现问题依旧。可能是360遗留的什么东东与主动防御软件有冲突吧。

※ ※ ※ 本文纯属【micstar】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 18:24
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
micstar
新手上路





积分 6
发帖 6
注册 2010-7-26
#7  邮件已发送

反应此问题的邮件以及Micropoint目录下的所有log文件，已发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接。请注意查收

※ ※ ※ 本文纯属【micstar】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 18:33
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
micstar
新手上路





积分 6
发帖 6
注册 2010-7-26
#8  关于任务管理器进程

在主动防御软件的图标没有出现在任务栏里的情况下，任务管理器里，只剩下MPMON进程，没有MPSVC、MPSVC1、MPSVC2进程。

※ ※ ※ 本文纯属【micstar】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 18:40
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#9  

感谢楼主进一步反馈，我们收到您的邮件后会尽快分析这个问题并与您联系，感谢您对微点的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-7-26 18:44
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#10  

经测试，未复现楼主反馈的情况，请问楼主之前反馈的问题现在是否复现，如果问题复现，请您直接联系微点在线管理员（QQ：466248167或383154254），由他们协助您具体的进行分析和处理，感谢您对微点的支持i。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-7-27 14:23
查看资料  发短消息   编辑帖子
 15  1/2  1  2  > 



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号