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镜湖YES
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#1 微点主防自动退出，QQ登录显示异常

今天下午在家上网，一时感到系统运行缓慢，想打开微点主防看看，可是界面无法显示，也就是双击右下角图标毫无反应。

关闭电脑，傍晚开启后，一切正常？？打开QQ却显示登录异常！！！

现在主防无故退出，故发帖，怀疑有病毒作祟，希望得到官方的帮助。

[ Last edited by 镜湖YES on 2009-12-20 at 21:54 ]

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2009-12-20 21:31

镜湖YES
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#2

我重启试试

重启后微点主防可以正常运行

[ Last edited by 镜湖YES on 2009-12-20 at 21:38 ]

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2009-12-20 21:32

Legend
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#3

感谢楼主的反馈，请问您打开微点主界面时，界面无法显示，微点是否有其他的报错提示？
请问您QQ登陆异常，具体是什么异常呢？有什么现象?
请您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2009-12-20 21:59

镜湖YES
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#4

360杀出病毒，可疑样本已发送至virus@micropoint.com.cn邮箱，请查收。

请尽快给予回复。最好是在帖子中回复，让大家都看见。

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2009-12-20 22:46

镜湖YES
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#5

病毒文件名是ThunderService.exe迅雷的图标，(早以卸载迅雷）

杀不掉，手动都无法删除。（在system32这个目录下）

[ Last edited by 镜湖YES on 2009-12-21 at 00:30 ]

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2009-12-20 23:44

Legend
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#6

感谢您的反馈，请问您微点的技术支持信息是否有发送到support邮箱呢？
样本文件我们分析之后会立即给您回复！

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2009-12-21 01:08

镜湖YES
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#7

如图，反复出现，删除不了

附件 1: 未命名.bmp (2009-12-25 19:34, 407.47 K,下载次数： 38)

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2009-12-25 19:34

Legend
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#8

感谢楼主的反馈，您的问题，微点已经解决，请耐心等待微点的升级，升级后，该问题即可得到解决，感谢楼主对微点的支持。

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2009-12-30 10:43

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