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xiaohongxi
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#1 也谈微点的问题

我是微点家庭版用户：
微点主动防御软件家庭版
程序版本： 1.2.10581.0262
特征版本： 1.6.1333.091219
更新时间： 2009-12-19 16:54:32
系统中还安装了360安全卫士
系统为XP SP3，明基S72——129笔记本

每当安装或解压一个程序文件（例如安装迅雷等），微点的MPSVC2.exe造成CPU的占用率达到90%以上，致使电脑慢如蜗牛。请问何故？如图：

[ Last edited by xiaohongxi on 2009-12-20 at 14:27 ]

附件 1: 微点监控.jpg (2009-12-20 14:26, 185.17 K,下载次数： 28)

※ ※ ※ 本文纯属【xiaohongxi】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-20 14:26

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请联系微点在线管理员 QQ：383154254或466248167 他们将协助您远程处理该问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-12-20 14:39

xiaohongxi
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#3

谢谢超级版主的回复！我已与微点客服联系了，现在问题已解决。

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2009-12-20 15:49

173659857
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#4

说下你的电脑是怎么回事撒怎么就解决了也不说一声啊

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2009-12-20 16:39

xiaohongxi
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Originally posted by 173659857 at 2009-12-20 16:39:
说下你的电脑是怎么回事撒怎么就解决了也不说一声啊

我的问题如第一帖所述，超级版主要我用QQ与微点客服联系后，微点客服通过QQ发来一个名为“蓝屏”的压缩包（实际里面是一个注册表补丁），解压后双击将它导入注册表。我重新试验了一下解压一个38.6MB的压缩文件，在任务管理器的微点MPSVC2.exe进程项对CPU占用由原来的90%——100%降为4%——8%，所以说问题解决了。

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2009-12-20 16:57

Legend
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#6

感谢楼主的反馈，如有其它问题，请及时联系我们。

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2009-12-20 16:59

xiaohongxi
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#7

谢谢超级版主、谢谢微点客服的走到热心服务！微点在发展的道路上虽然还有这样那样的困难，但因为有您们的热心服务会一路顺风！

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2009-12-20 17:10

xiaohongxi
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#8

自己顶一下！

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2009-12-21 18:26

f8312519
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来自维创论坛

#9

这个问题我一直有啊
每次我解压文件或者安装文件的时候都把微点暂停了.要不然非得卡死去!!
这难道是微点的问题
那是不是也给我传个文件啊!

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2009-12-21 18:41

Legend
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#10

Quote:

Originally posted by f8312519 at 2009-12-21 18:41:
这个问题我一直有啊
每次我解压文件或者安装文件的时候都把微点暂停了.要不然非得卡死去!!
这难道是微点的问题
那是不是也给我传个文件啊!

那个注册表文件是设置强制蓝屏使用的，目的是设置好强制蓝屏后，当再次出现这种情况时，手工按组合键生成强制蓝屏、然后将强制生成的蓝屏文件压缩后发送给我们分析处理。
如果您也有类似卡的情况的话，推荐使用QQ联系我们的在线管理员进行相关设置。

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2009-12-21 18:54

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