微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

 15  1/2  1  2  > 
作者:
标题: 用微点,遨游容易崩溃!
kkbird
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-5-26
#1  用微点,遨游容易崩溃!

我一直用的遨游浏览器,最近不知道怎么了,使用微点防御软件,偶尔造成遨游打不开,把微点关掉后才能打开!

※ ※ ※ 本文纯属【kkbird】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-26 18:09
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈,请问楼主您使用的是微点主动防御软件的什么版本呢?您的系统具体版本是什么呢?您描述的将微点关掉,是右键退出还是将微点服务停止呢?另外如楼主方便请您将您使用的遨游安装包或下载链接连同微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--另存到桌面)一起给我们发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中,以便我们具体分析测试分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-5-26 18:14
查看资料  发短消息   编辑帖子
kkbird
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-5-26
#3  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-26 18:14:
感谢楼主的反馈,请问楼主您使用的是微点主动防御软件的什么版本呢?您的系统具体版本是什么呢?您描述的将微点关掉,是右键退出还是将微点服务停止呢?另外如楼主方便请您将您使用的遨游安装包或下载链接连同微点 ...

软件版本是1.2.10581.0294 系统是XP professional 2002 service pack2
关微点的时候是右键退出 遨游下载链接http://www.skycn.com/soft/26192.html
微点的数据包我email给你们!

※ ※ ※ 本文纯属【kkbird】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-26 18:27
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

感谢楼主进一步反馈,我们收到您的邮件后会尽快分析解决这个问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-5-26 18:31
查看资料  发短消息   编辑帖子
陆游人
中级用户





积分 483
发帖 484
注册 2008-3-1
来自 奥帆之都→青岛
#5  

是和遨游里的金山网盾插件冲突吧,

※ ※ ※ 本文纯属【陆游人】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-26 23:06
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

楼主您好!请问楼主是否开启了微点防火墙?如开启了,您使用的规则包几?建议楼主尝试暂时关闭微点防火墙,并查看一下微点主界面--安全防护与策略-程序访问网络策略中是否有遨游进程的策略,如有的话查看其状态。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-5-27 10:09
查看资料  发短消息   编辑帖子
yeahwsw
中级用户




积分 243
发帖 241
注册 2009-12-6
#7  

遨游好像号称假死专家

※ ※ ※ 本文纯属【yeahwsw】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

钱钱钱钱钱钱钱,迷倒众生的字眼。
2010-5-27 10:38
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
玉树婷婷
新手上路





积分 11
发帖 11
注册 2010-5-17
#8  

关心着。

※ ※ ※ 本文纯属【玉树婷婷】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-27 11:32
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
kkbird
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-5-26
#9  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-27 10:09:
楼主您好!请问楼主是否开启了微点防火墙?如开启了,您使用的规则包几?建议楼主尝试暂时关闭微点防火墙,并查看一下微点主界面--安全防护与策略-程序访问网络策略中是否有遨游进程的策略,如有的话查看其状态。

开启了防火墙  使用规则包一  
程序访问网络策略中无遨游进程

※ ※ ※ 本文纯属【kkbird】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-27 21:03
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#10  



  Quote:
Originally posted by kkbird at 2010-5-27 21:03:


开启了防火墙  使用规则包一  
程序访问网络策略中无遨游进程

建议您暂时关闭后测试一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-5-27 21:05
查看资料  发短消息   编辑帖子
 15  1/2  1  2  > 



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号