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作者:
标题: 64位公测版安装有问题,开机蓝屏!!!
wshkiller
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注册 2007-12-23
#1  64位公测版安装有问题,开机蓝屏!!!

64位公测版安装有问题,开机蓝屏!!!
鉴于我从微点测试一直到现在都使用微点,用的很爽。呵呵,所以在我新装完机子64位WIN7系统上我也想一直沿用,所以我就下64位公测版微点,结果安装完微点后重启就会蓝屏!!!!!郁闷啊!!!!

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2010-6-1 10:48
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈,请问您使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么?您系统是否安装其他安全软件?请尝试搜索一下系统中是否有MEMORY.DMP文件或minidmp文件,如有,建议您使用QQ邮箱超大附件的形式或联系微点在线管理员 QQ:383154254或466248167 进行传送。
如果没有,建议您到微点官网下载最新的安装包,然后做如下设置:
具体设置如下:
设置成功的要求:
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”,并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输,请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2010-6-1 10:57
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心随风落
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积分 518
发帖 500
注册 2007-1-24
#3  

你用的是什么安装包啊,我这很正常的啊

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2010-6-1 11:06
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

未收到楼主进一步反馈,本主题暂作关闭处理,感谢楼主的反馈,如您还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

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2010-6-13 10:23
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