» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 我的微点杀毒删除不了病毒了    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 我的微点杀毒删除不了病毒了 victorguo1234 新手上路 积分 10 发帖 10 注册 2011-1-21 #1  我的微点杀毒删除不了病毒了 我用的是微点杀毒预升级版，今天帮别人做测试，关闭监控解压病毒包，右键扫毒，选择删除病毒可是全部删除失败了，打开监控以后，微点杀毒不断弹窗告知有病毒，但还是删不掉，样本就在桌面上的文件夹里，手动删除完全正常，请工作人员帮忙解决 ※ ※ ※ 本文纯属【victorguo1234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-2-27 15:56 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   楼主把您的那些病毒包发送到邮箱virus@micropoint.com.cn邮箱，发送时附带本帖链接，我们具体分析测试一下。 另外您描述一下您微点杀毒软件具体是怎么设置的？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-2-27 16:02 victorguo1234 新手上路 积分 10 发帖 10 注册 2011-1-21 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2011-2-27 16:02: 楼主把您的那些病毒包发送到邮箱virus@micropoint.com.cn邮箱，发送时附带本帖链接，我们具体分析测试一下。 另外您描述一下您微点杀毒软件具体是怎么设置的？ 好的，我一会把具体设置截图还有病毒包一起给你们发过去 ※ ※ ※ 本文纯属【victorguo1234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-2-27 16:07 victorguo1234 新手上路 积分 10 发帖 10 注册 2011-1-21 #4     Quote: Originally posted by Legend at 2011-2-27 16:02: 楼主把您的那些病毒包发送到邮箱virus@micropoint.com.cn邮箱，发送时附带本帖链接，我们具体分析测试一下。 另外您描述一下您微点杀毒软件具体是怎么设置的？ 邮件已发请查收 ※ ※ ※ 本文纯属【victorguo1234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-2-27 16:27 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   好的，分析后我们直接以邮件的方式给您回复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-2-27 16:29 victorguo1234 新手上路 积分 10 发帖 10 注册 2011-1-21 #6     Quote: Originally posted by Legend at 2011-2-27 16:29: 好的，分析后我们直接以邮件的方式给您回复。 对了，还要补充一下，这个病毒包不是特例，现在我机子上的微点只能查不能杀，以前微点可以删除的病毒包现在也删不掉了，但是金山毒霸在我的机子上一切正常，我的机子上还装了微点主防、金山毒霸，但是测试时我把他们关掉了，只留下微点杀毒 ※ ※ ※ 本文纯属【victorguo1234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-2-27 16:46 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   感谢楼主进一步测试，您把金山毒霸卸载测试一下。鉴于安全软件的特殊性不建议您同时安装使用多家厂商的安全软件。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2011-2-27 16:52 victorguo1234 新手上路 积分 10 发帖 10 注册 2011-1-21 #8     Quote: Originally posted by Legend at 2011-2-27 16:52: 感谢楼主进一步测试，您把金山毒霸卸载测试一下。鉴于安全软件的特殊性不建议您同时安装使用多家厂商的安全软件。 把金山毒霸卸载了就好了，多谢，另外我发的那个压缩文件里的病毒包，微点还有很多无法查杀，你们把他们一并分析了吧~我就不再上报一次了 ※ ※ ※ 本文纯属【victorguo1234】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2011-2-27 17:22 userid 注册用户 积分 109 发帖 109 注册 2006-6-20 #9   微点，好像，对于压缩包，通常直接删除， 不能，清除包里的病毒，再压缩好，（压缩包无毒了）， 国外有个什么杀毒软件就有这优势， ※ ※ ※ 本文纯属【userid】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ http://mhxygame.mycool.net   梦幻西游 2011-2-28 22:07 f8312519 银牌会员 积分 2184 发帖 2169 注册 2008-10-27 来自 维创论坛 #10   原因可能在于毒霸监控占用着该文件.或者是别的特殊机制导致微点删除不了病毒文件了 总感觉微点杀毒删除文件的能力没有微点主防强了 ※ ※ ※ 本文纯属【f8312519】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com 2011-3-6 22:53  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号