微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 和硕鼠FLV下载器有冲突

xiaosdsd
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#1 和硕鼠FLV下载器有冲突

硕鼠安装重启后，使用一段时间就容易发生死机，这次死的严重，系统进不去了，只好还原了

我的系统vista sp2

硕鼠是0.45版，是从金山卫士的软件管理里下载

微点主动防御软件正式版
程序版本： 1.2.10581.0288
特征版本： 1.6.1486.100519
更新时间： 2010-05-19 13:56:12

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2010-5-19 15:41

Legend
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#2

感谢楼主反馈！

请问楼主是否安装有其它的安全软件？

如楼主有硕鼠安装包的话，请将安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。谢谢！

如楼主没有硕鼠安装包，也请楼主将微点技术支持信息发送给我们。以便于我们模拟环境具体测试。

另外，建议楼主将此程序添加可信程序测试一下。（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）。

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2010-5-19 15:51

xiaosdsd
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#3

还安装微点杀毒，360卫士，和金山卫士。当时未开

按装以后可以正常使用，只是在重启后，容易冲突

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2010-5-19 16:04

Legend
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#4

建议楼主单独安装微点主动防御软件和微点杀毒软件测试一下，同时我们也会模拟具体环境测试。

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2010-5-19 16:06

Legend
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#5

楼主您好！建议楼主将微点主动防御软件升级至最新版本测试，如有问题请即使与我们联系！

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2010-5-24 16:44

Legend
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#6

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，如楼主再次遇到此问题请您先行尝试2楼我们回复当中的操作，如还有其他关于微点的问题，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-6-2 14:39

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