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langzi2009
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#1 微点预升级版增加防挂马后防火墙出错~技术人员来看下！

我的是微点预升级版
当我打开网页或者是开QQ时，微点蓝色屏幕上的当前连接和当前流量都始终为0！
也就是说防火墙没有检测网络，我用的是规则5所有规则我都试过了都不行都没反应。
我还在朋友的机子上下载了个新的微点试用版，也升级到今天的版本。结果试用版的有网络流量监测显示，而预升级版的没有！
                                    不知道是不是bug！
            我的系统是：Vista Sp2
当前系统软件：微点+360安全卫士+sandboxie+一键ghost（非影子系统）。


         请技术人员认真查证！不懂的人不要来添乱。
                        详细情况见附图！

[ Last edited by langzi2009 on 2009-10-29 at 23:00 ]

附件 1: 捕获.JPG (2009-10-29 22:59, 117.38 K,下载次数： 54)

附件 2: 捕获4.JPG (2009-10-29 22:59, 96.42 K,下载次数： 54)

※ ※ ※ 本文纯属【langzi2009】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-10-29 22:59

Legend
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#2

请问楼主微点在升级之前是否注意过这个情况，之前是否正常？

另外，请楼主具体回忆一下，具体是什么时候观察到有这种情况的？之前除了微点升级，是否还有做过其他操作？如安装其他的软件等，尤其是安全软件？

请问楼主的电脑是否存在多个网卡？最近是否做过什么调整？

最后，如果方便请楼主协助我们暂时其他的安全软件测试（卸载或关闭后请重启下系统再测试，当然如果可以最好是暂时卸载），谢谢。

在测试后请将微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2009-10-29 23:10

langzi2009
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#3

感谢楼主及时迅速的回答：
我的操作系统目前只有微点一个杀毒软件，之前也一直用微点预升级，但是昨晚我好奇的用过瑞星全功能2010以及卡巴斯基2010，发现不满意后就卸载了，卸载完后才又安装回的微点。我确定已经卸载干净，卸载很顺利没有出错，因为我还特意用优化大师清理过注册表。
是我于2009年10月28日（昨天）晚上发现的。之前没出现过这种情况。因为我观察过网络流量。
另外我电脑里只有一个网卡，网卡和往常一样没有做过调整！

[ Last edited by langzi2009 on 2009-10-29 at 23:23 ]

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2009-10-29 23:21

Legend
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#4

谢谢您的反馈，请加微点软件技术交流群管理员qq：466248167或383154254帮您具体分析下。

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2009-10-30 03:30

Legend
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#5

目前尚未收到楼主的反馈，如果不方便提供相关信息或者在线联系，请楼主到微点网站下载最新版本的安装程序尝试重装微点测试，如果还有问题请您继续反馈，谢谢。

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2009-11-5 10:10

Legend
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#6

请楼主尝试这样操作一下“开始运行输入services.msc找到Base Filtering Engine服务，看下有没有开启，如没有请楼主开启这个服务试下，看看这个问题有没有解决。

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2009-11-6 13:50

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