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标题: 微点预升级版增加防挂马后防火墙出错~技术人员来看下!
langzi2009
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#1  微点预升级版增加防挂马后防火墙出错~技术人员来看下!

我的是微点预升级版
当我打开网页或者是开QQ时,微点蓝色屏幕上的当前连接和当前流量都始终为0!
也就是说防火墙没有检测网络,我用的是规则5所有规则我都试过了都不行都没反应。
我还在朋友的机子上下载了个新的微点试用版,也升级到今天的版本。结果试用版的有网络流量监测显示,而预升级版的没有!
                                      不知道是不是bug!
                我的系统是:Vista Sp2
当前系统软件:微点+360安全卫士+sandboxie+一键ghost(非影子系统)。
        

           请技术人员认真查证!不懂的人不要来添乱。
                            详细情况见附图!

[ Last edited by langzi2009 on 2009-10-29 at 23:00 ]

附件 1: 捕获.JPG (2009-10-29 22:59, 117.38 K,下载次数: 54)


附件 2: 捕获4.JPG (2009-10-29 22:59, 96.42 K,下载次数: 54)


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2009-10-29 22:59
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Legend
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#2  

请问楼主微点在升级之前是否注意过这个情况,之前是否正常?

另外,请楼主具体回忆一下,具体是什么时候观察到有这种情况的?之前除了微点升级,是否还有做过其他操作?如安装其他的软件等,尤其是安全软件?

请问楼主的电脑是否存在多个网卡?最近是否做过什么调整?

最后,如果方便请楼主协助我们暂时其他的安全软件测试(卸载或关闭后请重启下系统再测试,当然如果可以最好是暂时卸载),谢谢。

在测试后请将微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息)发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱,发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。

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2009-10-29 23:10
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langzi2009
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#3  

感谢楼主及时迅速的回答:
我的操作系统目前只有微点一个杀毒软件,之前也一直用微点预升级,但是昨晚我好奇的用过瑞星全功能2010以及卡巴斯基2010,发现不满意后就卸载了,卸载完后才又安装回的微点。我确定已经卸载干净,卸载很顺利没有出错,因为我还特意用优化大师清理过注册表。
是我于2009年10月28日(昨天)晚上发现的。之前没出现过这种情况。因为我观察过网络流量。
另外我电脑里只有一个网卡,网卡和往常一样没有做过调整!

[ Last edited by langzi2009 on 2009-10-29 at 23:23 ]

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2009-10-29 23:21
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#4  

谢谢您的反馈,请加微点软件技术交流群管理员qq:466248167或383154254帮您具体分析下。

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2009-10-30 03:30
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#5  

目前尚未收到楼主的反馈,如果不方便提供相关信息或者在线联系,请楼主到微点网站下载最新版本的安装程序尝试重装微点测试,如果还有问题请您继续反馈,谢谢。

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2009-11-5 10:10
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Legend
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#6  

请楼主尝试这样操作一下“开始运行输入services.msc找到Base Filtering Engine服务,看下有没有开启,如没有请楼主开启这个服务试下,看看这个问题有没有解决。

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2009-11-6 13:50
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