微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 主动防御与Microsoft ActiveSync有冲突

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zongfei2000
新手上路

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注册 2010-4-22

#1 主动防御与Microsoft ActiveSync有冲突

没装主动防御之前Microsoft ActiveSync使用正常，可以和手机同步，但装了主动防御以后就无发同步，卸载了主动防御就又可以正常同步。希望能早点解决这个问题。

※ ※ ※ 本文纯属【zongfei2000】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-22 17:56

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。

请问您的操作系统是什么？Microsoft ActiveSync具体版本是什么？

您可以尝试做如下操作：

首先、到微点官网下载最新的微点主动防御软件：http://www.micropoint.com.cn .

其次、将微点服务启动类型修改为手动：开始----运行----services.msc-----MPSvc Service----启动类型：手动。

第三、重启系统，使用Microsoft ActiveSync，看是否正常；若正常，请再启动微点，看是否正常；若正常，您可以尝试将微点不识别的模块及程序添加可信【微点主界面----安全防护与策略------程序行为实时监控策略----可信程序设置】。

第四、关闭Microsoft ActiveSync，重启Microsoft ActiveSync，看是否正常。

若正常，请将微点技术支持信息导出【微点主界面-----辅助功能----生成技术支持信息（勾选”包含相关文件“）】发送到support@micropoint.com.cn 我们将尽快分析后给您答复。

如有其它问题，您也可添加微点在线管理员QQ:383154254或466248167 他们可协助您处理相关问题。

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2010-4-22 19:48

玫瑰花开
新手上路

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#3

怎么没人发表意见那

※ ※ ※ 本文纯属【玫瑰花开】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-23 18:58

Legend
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#4

楼主您好！经我们分析测试并未复现您所描述的问题，请您将微点升级至最新版本测试，如问题复现请您保留现场及时与微点在线管理员联系，以便于更快处理该问题。

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2010-4-28 10:06

cv0cv0
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#5

应该是被防火墙阻止了，建议楼主关闭防火墙试试。

※ ※ ※ 本文纯属【cv0cv0】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-28 11:37

Legend
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#6

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-5-18 15:59

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