微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 蓝屏

lyun
新手上路

积分 22
发帖 22
注册 2007-11-15

#1 蓝屏

今天开机，系统蓝屏。重启还是一样。把微点禁止自启动，一切正常。再打开微点，又蓝屏。
是在影子系统运行，它们有冲突？可使用好多年了。请解决。

※ ※ ※ 本文纯属【lyun】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-5-5 19:49

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈
预升级最近升级较大，请问楼主微点安装到了哪个盘？
如果安装到了其他盘，影子系统对其系统盘进行保护，升级完后会蓝屏（微点C盘也有文件），请楼主重新安装下微点，将其升级到最新后再用影子系统保护。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-5-5 20:27

lyun
新手上路

积分 22
发帖 22
注册 2007-11-15

#3

重新安装后，当天还可以，可今天又出现了，升级时没开影子系统。一样蓝屏。问题应该还没解决。

※ ※ ※ 本文纯属【lyun】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-5-6 20:52

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请问楼主的操作系统具体是什么版本？
请问是在什么时候蓝屏的？
能否正常打开微点，查看一下微点的版本（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）？

请您设置一下系统：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。

请在发送时直接通过qq中转站发送到466248167@qq.com邮箱，然后请在论坛回复一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-5-6 21:14

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号