微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 试用版使用过程中碰到的问题

renzhichu
新手上路

积分 1
发帖 1
注册 2009-4-15

#1 试用版使用过程中碰到的问题

上周下载安装了微点主动防御软件试用版（程序版本： 1.2.10580.0196 特征版本： 1.6.1072.090409），这几天使用过程发现几个问题：
1. QQ2009登录正常，但无法收发信息，无法通过任务管理器结束进程，使用微点结束QQ进程后再重新登陆就可以了。
2、关机速度变得非常慢，主要是系统退出 360tray.exe 和 360保险箱变得很慢。安装微点前是正常的。（360安全卫士的版本是v5.0.0.1027）
系统环境：WINDOWS XP + 诺顿 v10.0.0.359 。

另有一台机器装的是 Windows 2003 Server+ 诺顿 v10.0.0.359 ，安装微点后重启出现蓝屏错误，还好再次重启时可正常登录。

有没有其他人碰过类似的问题？

※ ※ ※ 本文纯属【renzhichu】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-4-15 20:26

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请楼主卸载诺顿再观察一下，如果依然有问题，请及时和我们联系解决

出现蓝屏的机器，请设置一下系统：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2009-4-15 at 20:48 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-4-15 20:46

shuxipo587
中级用户

积分 283
发帖 281
注册 2007-9-19

#3

安全软件具有特殊性，建议你只选用一个(我就是微点单奔已近两年)

※ ※ ※ 本文纯属【shuxipo587】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-4-17 12:57

guangdehuan
注册用户

积分 78
发帖 78
注册 2009-4-1

#4

杀毒软件冲突吧！

※ ※ ※ 本文纯属【guangdehuan】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-4-17 18:14

xxyymn
新手上路

积分 31
发帖 31
注册 2008-3-27

#5

冲突了。

※ ※ ※ 本文纯属【xxyymn】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-4-18 10:29

forlink
注册用户

积分 138
发帖 138
注册 2009-4-19

#6

建议只装一个安全软件，360也没必要开了，和微点重复了

※ ※ ※ 本文纯属【forlink】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-4-19 13:30

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号