wcywy
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#1 近期升级后频繁重启.问题不少
昨日把主机清理了一下,去除了n多灰尘,开机后运行了几个小时后,突然重启,之后竟然进不了系统,有时候进到windows登陆界面就重启,有时连登陆界面都没到就再次重启,之后找了很久没找到原因,.再后有一次能进就进了安全模式,点微点竟然说无法启动....我就觉得可能是微点升级后导致不正常.接着有次重启后正常进入,立马再点升级,升级完毕后重启基本恢复正常.一直到今天下午发现微点好像又自动升级了次,造成我又自动重启,然后又和第一次情况差不多,再次进系统立马升级微点.到现在看来基本正常.
就目前情况基本可以推断,微点升级可能会造成兼容的大问题.造成重启,和重启后不正常再次自动重启.这类情况比较严重影响了我使用电脑.特此反映下情况.看看官方的回答.
我是家庭版用户.目前我已经改了自动升级为手动升级.现在我只能采取只周六升级,以防止出现重要时间出情况.
现在继续观察情况中
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2010-3-21 21:14 |
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wcywy
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#2
另外再说一个情况,在昨天升级不正常情况后,
有个和浏览骑右关的.我登陆一个站点输入id和密码后出现个安全警告窗口.提示说什么证书啥的.原来没有的.导致我使用该站点不正常.在下午升级后.这个窗口就不在出现了.恢复正常.
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2010-3-21 21:18 |
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Legend
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#3
感谢楼主的反馈，请楼主您用的是什么操作系统？
计算机中是否还有其他的安全软件？
请楼主配合我们设置一下完全存储的蓝屏，若生成了蓝屏文件，请楼主将蓝屏文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们帮您具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。
设置蓝屏
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
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2010-3-21 21:40 |
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wcywy
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#4
请楼主您用的是什么操作系统？------xp的sp2
计算机中是否还有其他的安全软件？同时有个nod32 的eav3.0.1年多配合很好.没出现过类似情况.
设置蓝屏
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘----是的,我在c:盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存 我的是3072m大于内存1g
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
-----------我改变最小内存为完全内存,自动那个我本就没勾.
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
---------需要说明的事情.我没构那个自动重启.但是我没出现蓝屏,是直接就重启了.比较奇怪.
以上基本按照要求做了.下面该怎么做?
谢谢.明天有空再来看看.到目前情况比较正常
[ Last edited by wcywy on 2010-3-22 at 00:59 ]
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2010-3-22 00:04 |
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2010-3-22 00:48 |
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wcywy
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#6
上次出问题后目前正常.
今天手动升级.继续使用观察中,如果再连续几天正常.请问是否可以上述按要求做的改动?
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2010-3-27 21:23 |
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wcywy
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#7
目前升级后运行正常.
请问前面前面按照要求做的内容是否可以改动?还是一直保持这样等到出现情况?
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2010-3-30 21:01 |
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Legend
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#8
| Quote: | Originally posted by wcywy at 2010-3-30 21:01:
目前升级后运行正常.
请问前面前面按照要求做的内容是否可以改动?还是一直保持这样等到出现情况? |
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此设置请您暂时保留，这个设置不会对您使用系统造成任何影响，如再次遇到您之前描述的问题，请您按照我们说的操作，感谢您对微点软件的支持。
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2010-3-30 21:06 |
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