liusongbai
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#1 微点家庭版为什么不能自动更新
我购买的家庭版,最近发现一个问题,微点不能实时更新,每天下午四点微点图标会显示有一个红色的箭头正在更新,可是更新结束后,还是前几天的版本.
以下是我刚更新过的信息,已经有五天没有更新,以下是我刚才手动更新过显示的信息,请问这是为什么?
微点主动防御软件 家庭版
程序版本： 1.2.10581.0268
特征版本： 1.6.1429.100324
更新时间： 2010-03-24 16:09:12
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2010-3-24 17:36 |
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Legend
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#2
感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？请您按照以下的步骤测试一下：
1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
3)启动微点服务(操作方法同1，右键选择"启动")
4)打开微点主界面，点击"升级"
如您这样操作之后还是无法升级，请您联系微点在线管理员QQ:466248167或383154254，由他们协助您处理。谢谢！
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2010-3-24 17:41 |
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liusongbai
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#3
| Quote: | Originally posted by Legend at 2010-3-24 17:41:
感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？请您按照以下的步骤测试一下：
1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空 ... |
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xp sp3
可以手动升级,不能自动升级
一会我按你方法试一下,看看效果,再回复你.
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2010-3-24 17:44 |
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李莫愁
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注册 2009-3-23
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#4
楼主注册了么？看下升级日志里具体提示啥子信息
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别问我的马甲是谁，别问谁是我的马甲。在这里都是最熟悉的陌生人。。。。。。 |
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2010-3-24 17:48 |
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liusongbai
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#5
| Quote: | Originally posted by Legend at 2010-3-24 17:41:
感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？请您按照以下的步骤测试一下：
1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空 ... |
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按你所说操作了,没有用!
还有一个问题,每次手动更新后,如果再升级,会提示用户身份合法验证失败,无法升级.最后弹一个窗口,升级过程出现错误.
如果我的身份是错误的,为什么之前可以手动升级,而升到最新版本后,再点升级会出现这种错误提示.
望给予解释......
我很支持微点,但不希望做为微点的用户,会碰到如些多的问题.
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2010-3-24 17:53 |
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liusongbai
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#6
| Quote: | Originally posted by 李莫愁 at 2010-3-24 17:48:
楼主注册了么？看下升级日志里具体提示啥子信息 |
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已经注册过了.
日志是如下信息,请帮我看一下:
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2010-3-24 17:58 |
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Legend
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#7
感谢楼主进一步反馈。
出现合法性验证失败一般只有两种原因。
1.原来安装并注册后，做了ghost镜像，在重新ghost回来后会有这个错误。需要重新安装微点，并用该注册信息重新注册即可。
2.该微点授权在其它电脑上注册使用过。您最近有没有使用相同的注册信息在其他电脑上注册使用过微点软件呢？
出现这个错误提示后请重新安装微点软件并使用上次的注册信息进行注册即可正常使用。
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2010-3-24 18:15 |
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liusongbai
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#8
| Quote: | Originally posted by Legend at 2010-3-24 18:15:
感谢楼主进一步反馈。
出现合法性验证失败一般只有两种原因。
1.原来安装并注册后，做了ghost镜像，在重新ghost回来后会有这个错误。需要重新安装微点，并用该注册信息重新注册即可。
2.该微点授权在其它电脑上 ... |
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你所说两点原因,第一种情况不存在,第二种情况是这样的,我购买的是三用户三年服务,所以我用这套软件安装在三台电脑上,用我本机进行注册过.其它两台电脑都是正常安装的
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2010-3-25 08:31 |
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images
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#9
家庭版如何在三台计算机上注册
http://service.micropoint.com.cn ... 20080702152243.html
在三台计算机上首次安装微点主动防御软件家庭版，首先在安装过程中第四步骤输入您购买时的微点主动防御软件家庭版序列号，然后注册时请使用不同的用户信息注册(注册邮箱、注册密码至少有一个不同)，每安装注册一台计算机后自动分配一个新的序列号，直到使用不同的注册信息安装注册3台为止。请牢记分配后的序列号及对应的注册信息，再次安装的时候直接输入您新分配的序列号及对应注册信息即可。
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2010-3-25 09:39 |
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liusongbai
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#10
噢,谢谢了!感谢微点技术人员的帮助,辛苦了!再次谢谢了
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2010-3-25 10:03 |
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