微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 【已解决】家长无忧2008.微点主动防御报毒,请帮着解决一下
sdyzmj
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2007-12-23
#1  【已解决】家长无忧2008.微点主动防御报毒,请帮着解决一下

家长无忧2008.和花季护航差不多,但比花季要人性化,朋友用了好久了(他没用微点),今天装上后,咱的微点就把程序的主文件和服务给杀了,导致无忧监控功能失效.微点把软件杀了,没法上报,他的官网是
http://www.chinansl.com/

请帮着解决一下吧,

顺便说下,我用的是三年版的微点,我机器上唯一的正版软件,支持微点

[ Last edited by Legend on 2010-3-1 at 14:56 ]

※ ※ ※ 本文纯属【sdyzmj】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-23 19:23
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主反馈
请将微点报警文件及技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息)一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱,发送时请在您邮件中复制本帖连接,以便我们跟踪解决您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-23 19:41
查看资料  发短消息   编辑帖子
sdyzmj
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2007-12-23
#3  

样本以发送,请查收,谢谢

※ ※ ※ 本文纯属【sdyzmj】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-24 09:00
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-24 09:07
查看资料  发短消息   编辑帖子
sdyzmj
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2007-12-23
#5  

知道您很忙,弱弱的问一下,问题能解决吗

※ ※ ※ 本文纯属【sdyzmj】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-26 18:56
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

该问题我们正在分析,有结果后将直接给您回复邮件,谢谢您的反馈和支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-26 19:08
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

您的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢您的反馈。
推荐您先自行将微点所报的文件加入可信程序设置来使用,具体设置如下:微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-3-1 14:56
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号