微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 是不是和兽血沸腾游戏有冲突？

hapy
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#1 是不是和兽血沸腾游戏有冲突？

前段时间大约有20多天了吧，我玩迅雷的兽血沸腾突然出现了卡屏现象，找遍了原因也没有找到，于是重新安装了系统，上游戏发现不卡屏，有安装了微点重启之后登入游戏，发现卡屏了。。。。。请你们检查一下是不是和游戏有冲突啊？
卡屏：就是突然一个画面定格不动，一会又恢复正常

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2010-1-31 19:46

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请您用的是什么操作系统？
计算机中是否还有其他的安全软件？
请问您是否有开启微点防火墙？如果有开启请问您具体使用的规则包几？
当您打开游戏时，您打开微点软件--系统分析--进程综合信息--其他软件，请问其他软件中是否有您说的兽血沸腾游戏？如果有，请您将此游戏右键添加为可信，再进行测试一下！
请楼主提供一下兽血沸腾游戏安装包或是下载链接，并且请您将微点的服务改成手动（开始--运行--services.msc--mpsvc service--启动类型--手动），在进行启动游戏，游戏启动之后，在开启微点，开启微点之后生成一份技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）发送support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。

发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-1-31 20:38

zhengshixin163
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Quote:

Originally posted by Legend at 2010-1-31 20:38:
感谢楼主的反馈，请您用的是什么操作系统？
计算机中是否还有其他的安全软件？
请问您是否有开启微点防火墙？如果有开启请问您具体使用的规则包几？
当您打开游戏时，您打开微点软件--系统分析--进程综合信息- ...

兽血沸腾安装包……
是嵌入在迅雷里的swf游戏……

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2010-2-1 16:48

Legend
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#4

感谢楼主的反馈。

我们建议您将微点升级到最新版本测试，若问题依旧，请联系微点在线管理员 QQ：383154254或466248167 他们将协助您远程了解和处理该问题。

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2010-2-3 09:25

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