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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 我的中兴AC581里面的数据，被杀毒软件误删了  

作者:
标题: 我的中兴AC581里面的数据，被杀毒软件误删了
枫叶飞扬
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#1  我的中兴AC581里面的数据，被杀毒软件误删了

今天，在安装中兴AC581  3G的无线网卡的驱动时，点击安装的程序后(之前没装微点的时候已经安装过一次，一切正常），微点突然报告说发现木马，我当时也没仔细看，就直接点删除了，结果，，，AC581的驱动就没办法安装，安装程序也被破坏，可能是里面的数据，被杀毒软件误删了，
怎么办？注:中兴AC581的数据是设备自带，没办法执行复制，粘贴。

[ Last edited by 枫叶飞扬 on 2010-2-5 at 19:28 ]

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枫叶飞扬
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#2  下面的附件是微点生成的日志文件

下面的附件是微点生成的日志文件

时间        处理结果        木马名称        木马进程名        木马文件创建者
2010-02-05 18:19:13        用户取消        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\WIN2000\PPPOE.SYS        D:\3G网卡\无线宽带 (G)\SETUP\无线宽带安装程序V2.0.0.EXE
2010-02-05 18:19:13        用户取消        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\WIN2000\PPPOE.DLL        D:\3G网卡\无线宽带 (G)\SETUP\无线宽带安装程序V2.0.0.EXE
2010-02-05 18:19:11        用户取消        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\DRIVERSETUP.DLL        D:\3G网卡\无线宽带 (G)\SETUP\无线宽带安装程序V2.0.0.EXE
2010-02-05 18:11:22        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\UNZDLL.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:22        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\UISKIN.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:21        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\UICOMMONDLG.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:21        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\TMOBILEAGENT.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:21        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\TELRUN.EXE        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:21        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\PTHREADVC2.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:20        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\MSVCP60.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:20        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\GDIPLUS.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:20        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\CMUPDATER.EXE        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:19        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\BIXML.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:19        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CMUPDATER\6800DOWNLOAD.DLL        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:19        处理成功        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\WIN2000\PPPOE.SYS        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:18        处理成功        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\WIN2000\PPPOE.DLL        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:18        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\VNETONLINEUPDATE.OCX        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:18        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\CDMAOPERATOR.OCX        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:17        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\CDMAMGRCTRL.OCX        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:17        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\ANOTHERSETUP.OCX        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:17        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\ZLIB.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:17        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\WIFIMAN.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:16        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\WIFIINSTALL.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:16        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\WIFICLIENT.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:16        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\VERIFYBASIC.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:15        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\V1816.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:15        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\V1806.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:15        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\TIMESPOWERWM2080B.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:15        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\TIMESPOWERWM2080A.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:14        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\STANDARDAT.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:14        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\SINGLETON.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:14        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\PREFLIB.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:13        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\PINMODULE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:13        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\NEWMESSAGE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:13        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\MYMESSAGEBOX.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:13        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\MSVCP60.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:12        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\MODBASE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:12        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\MINIWINDOW.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:12        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\LANGUAGE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:12        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\INTERFACE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:11        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\HUAWEI.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:11        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\HOSTAPI.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:11        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\GDIPLUS.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:10        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\EMAILLIB.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:10        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DRIVERSETUP.DLL

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#3  接上文

C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:10        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DRIVERMGRPLUGIN.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:10        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\DM.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:09        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DIALUI.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:09        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DIALMANAGE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:09        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DBGHELP.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:09        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\CTATMGRMODULE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:08        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\CRASHRPT.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:08        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\COMMUNICATE.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:08        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\CDMADLL.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:07        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\BROADCOM.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:07        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\DLLDATA\ATCOMM.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:07        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\AWIFI\WLANPORTAL.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:07        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\UNL.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:06        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\UNINSTALL.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:06        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\UACRUN.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:06        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\SNETCFG.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:05        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CHINATELECOM C+W\C+WCLIENT.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE
2010-02-05 18:11:05        处理成功        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUPFILE.EXE        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:00        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\WIFIMAN.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:00        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\WIFIINSTALL.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:11:00        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\WIFICLIENT.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:59        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\PREFLIB.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:59        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\BROADCOM.DLL        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:59        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\B0B19AEC-413E-4654-86EE-3FD4E7655A93\WLANPORTAL.EXE        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:58        处理成功        未知木马        C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LENOVO\LOCAL SETTINGS\TEMP\CHINAVNET\DRIVERSETUP.DLL        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:54        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\SETUP.EXE        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:54        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\ZGDCCVOUSB.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:53        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\ZGDCCNMEA.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:53        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\ZGDCCMDM.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:53        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\ZGDCCDIAG.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:53        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\ZGDCCAT.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:52        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\WXP32\MASSFILTER.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:52        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\VISTA32\ZGDCCVOUSB.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:52        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\VISTA32\ZGDCCNMEA.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:51        处理成功        未知木马        C:\PROGRAM FILES\CTC_SETUP\CT_ZTE_DOA_GENERAL\VISTA32\ZGDCCMDM.SYS        H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2010-02-05 18:10:49        延时删除        未知木马        H:\WINDOWS\SETUP.EXE

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#4  

请楼主将中兴AC581的相关文件从【安全防护与策略|有害程序隔离】恢复出来，
然后将 H:\WINDOWS\SETUP.EXE 添加为可信程序，具体操作为：
微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加-->选择要添加的程序(勾选“可信程序”)。

另外，请楼主提供以下信息：
1. 安装程序 H:\WINDOWS\SETUP.EXE
2 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体测试分析后给您回复，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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#5  文件损坏了

文件损坏了，恢复不了

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#6  

一般微点主动防御软件删除文件的话并不会对文件本身进行修改，而是会保存在有害程序隔离区中，因而一般可以从中恢复或另存出来。
不知道楼主现在在操作时具体遇到什么提示？
建议楼主在操作时遇到什么异常提示的话，请您详细描述下，或者直接截图示意下。

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#7  具体情况

因为中兴AC581的设备，里面的数据相当于一般的硬件加密狗里的数据，不能编辑，也不能复制，所以损坏后没办法恢复

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2010-2-5 22:26
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#8  截图

附件是被损坏的文件，点击之后出现的对话框

附件 1: 未命名.jpg (2010-2-5 22:34, 59.75 K,下载次数： 54)


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2010-2-5 22:34
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Legend
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注册 2005-10-29
#9  

请问楼主出现这个情况后有没有重启系统，并重新连接该设备测试？

另外，为便于交流，楼主可以在方便时联系微点客服查看下（QQ：466248167、383154254），联系客服时，请告诉他本帖链接，谢谢。

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2010-2-5 22:42
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注册 2010-2-5
#10  顶

跟客服联系后，经恢复，重启后，已经解决，谢谢

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2010-2-5 23:39
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