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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 主界面的密码

昨夜河边人
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#1 主界面的密码

重启电脑后出现蓝屏，关闭电脑后再开机。打开微点的住界面原本要密码的，突然不用了。

※ ※ ※ 本文纯属【昨夜河边人】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-30 16:54

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。

根据您描述的情形，很有可能是系统故障，损坏了微点的相关文件或缺失了相关文件，请问，您除了改密码失去，是否有其他异常呢？

您的操作系统是什么？微点主防是那个版本呢？

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2009-12-30 17:07

昨夜河边人
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#3

怎么快回复我。
我用的系统是XP sp3。微点的版本是1.2.10581.0262
详细的情况是这样的，今天我用DT来安装魔兽争霸3。游戏正常安装了，也玩了几局。退出游戏后习惯地检查以下进程，却发现了INSTALL.EXE进程，其进程的启动时间与位置的与魔兽的安装文件一样。我尝试用微点结束它，却无法成功，最后确定重启电脑。电脑重启后，还没有进入桌面，就在“欢迎使用”那里就蓝屏了。蓝屏后我直接关闭了电脑，再次启动就能进入了桌面，这时就发现微点主界面的密码消失了。

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2009-12-30 17:49

Legend
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#4

感谢楼主进一步反馈，请楼主查找C:\Windows目录下是否MEMORY.DMP这个文件，如果有的话请连同微点的安装目录一起压缩然后联系微点在线管理员QQ466248167进行传送。联系时请告知本贴链接，方便我们跟踪解决您的问题。

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2009-12-30 18:19

昨夜河边人
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#5

另外我问下这种想象是否是病毒影响呢？另外我不是经常上QQ，结果请在此贴里告诉我。

[ Last edited by 昨夜河边人 on 2009-12-30 at 18:51 ]

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2009-12-30 18:43

坐照
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Originally posted by 昨夜河边人 at 2009-12-30 18:43:
另外我问下这种想象是否是病毒影响呢？另外我不是经常上QQ，结果请在此贴里告诉我。

[ Last edited by 昨夜河边人 on 2009-12-30 at 18:51 ]

LS的很牛嘛

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2009-12-30 22:24

Legend
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#7

感谢楼主的反馈，经我们测试，未复现楼主所存在的问题。

楼主所遇到的现象是否复现？如问题复现，请及时联系我们，以便我们及时了解和处理您遇到的问题。

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2010-1-6 09:41

昨夜河边人
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#8

无有这种情况了

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2010-1-9 20:23

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