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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 内存不能为read

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knight0092
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#1 内存不能为read

昨天下午开始的，双击我的电脑就会跳出这个

点击确定后会跳出第二张图片所示

我没动过什么设置啊最近，
系统是深度的 xp sp2
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10580.0162
特征版本： 1.6.956.081222
更新时间： 2008-12-22 16:18:58

[ Last edited by knight0092 on 2008-12-22 at 19:10 ]

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2008-12-22 19:06, 17.48 K,下载次数： 68)

附件 2: 2.jpg (2008-12-22 19:06, 19.85 K,下载次数： 60)

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2008-12-22 19:06

Legend
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#2

您的微点具体是什么版本？（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）
您的系统是？系统上还有其它安全软件吗？
一般是做什么操作时出现的这个情况？

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2008-12-22 19:08

knight0092
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#3

我没动过什么设置啊最近，

系统是深度的 xp sp2
无其他安全软件运行，不过装了360
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10580.0162
特征版本： 1.6.956.081222
更新时间： 2008-12-22 16:18:58

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2008-12-22 19:12

knight0092
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#4

技术支持信息已通过support邮箱发送（第一封忘了放附件了），第二封是正确的

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2008-12-22 19:16

knight0092
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#5

出现问题的基本就是我一双击我的电脑就会这样了，也不是每次都这样的，是有时这样，因为是每次基本都习惯打开我的电脑，所以点击桌面上的其他文件夹就没有注意，好像也是有的，反正双击我的电脑后出现上述问题后，我点其他的文件夹也是有这个问题的

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2008-12-22 19:21

Legend
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#6

请您打开微点主界面-->系统分析-->进程综合信息-->在“Windows系统”分类里找到Explorer.exe进程-->查看下面的模块窗口，看看有哪些是显示为“其它软件”的

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2008-12-22 19:27

knight0092
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2008-12-22 20:49

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#8

请您根据Explorer.exe进程的模块列表里显示的信息，将显示为“其它软件”的文件，根据它们的“全路径”，都手工添加到微点可信程序列表（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）后重启一次系统使用一段时间试试。

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2008-12-22 20:56

knight0092
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#9

恩，先试试。不过在此也建议下增加个可以直接加为可信程序的功能，这几个找了我半天，谢谢

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2008-12-22 21:15

Legend
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#10

请楼主将C:\WINDOWS\system32\drivers\ProGsys.sys，C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HOSTNT.SYS，C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\MODEMCSA.SYS添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）测试一下。

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2008-12-23 15:25

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