微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 预升级无法使用，遭遇蓝屏重启

foolee
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#1 预升级无法使用，遭遇蓝屏重启

我前两天申请预升级，昨天收到序列号，昨晚上安装，但是蓝屏一闪就重新启动了，郁闷啊。

整过过程是这样的：
以前使用过试用版，当时就记下了试用注册的序列号，后来过期了就换了NOD32，但是看到同事的同样装有NOD32的机子中毒了，现在觉得还是微点好，所以就来申请预升级，昨天拿到了预升级的序列号，安装后重新启动就蓝屏了一闪就重启，看不到蓝屏代码，我一开始以为是和NOD32冲突了，就卸载了NOD32和微点，然后重新单独安装微点，还是一样的蓝屏重启，我进了安全模式查看，有微点的服务项，但是就是不能正常进入系统，后来我选“前一次的正常配置”才进入了正常系统，但是系统服务里却没有了微点的服务。只好卸载微点，重新用回NOD32。

我是XP SP3，联想笔记本OEM的系统。防火墙是系统自带的。

请教如何才能正常使用不蓝屏。帮我解决好吗？不想用NOD32了，还是喜欢微点。

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2008-12-17 10:11

Legend
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#2

请楼主到我们官方网站下载最新的安装包重新安装一下

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2008-12-17 10:14

foolee
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#3

就是昨天下载最新的版本安装的

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2008-12-17 10:18

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#4

请楼主直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），好让他帮您分析一下

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2008-12-17 12:06

foolee
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#5

昨晚联系了466248167，没解决问题。。。

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2008-12-18 08:38

Legend
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#6

请楼主通过qq及时与我们联系解决。

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2008-12-19 09:21

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