» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点与explorer进程的冲突。    14   1/2   1   2   >  作者: 标题: 微点与explorer进程的冲突。 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #1  微点与explorer进程的冲突。 今天我一装微点开机后，机子一开机进入操作系统时弹出explorer.exe加载失败，弹出错误对话框，然后桌面图标都没了，我想新建ex进程，还是错误，提示无法创建。我一卸载了微点，系统就正常了。请问下这个怎么解决？我的是上网本华硕1000HE，预装XP系统的，麻烦管理员看下该机子的系统参数。看看是什么问题导致微点的不兼容。 ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-14 22:41 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   您的系统上是否还安装有其他杀毒的、防火墙类的软件？ 您安装微点时使用的微点安装程序的文件名是什么？ 推荐您到我们的官方网站，重新下载一个最新版的微点安装程序，然后安装注册微点，最后提示您重启的时候选择不重启！然后将微点服务改为手动（控制面板-->管理工具-->服务-->右键点击“MPSVC Service”选择“属性”-->将启动类型选为手动，点击确定退出）后，再重启系统，看看这样是否能正常进入并显示桌面。 [ Last edited by Legend on 2009-12-15 at 09:16 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 2009-12-14 23:00 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-14 23:00: 您的系统上是否还安装有其他杀毒的、防火墙类的软件？ 您安装微点时使用的微点安装程序的文件名是什么？ 推荐您到我们的官方网站，重新下载一个最新版的微点安装程序，然后安装注册微点，最后提 ... 回答1：我是因为出现这个问题，所以还原了系统，不存在其他杀毒和防火墙软件。 2：不知你指的安装程序名是指的压缩包名吗还是安装时弹出来的名字？我这个软件就是从你们官网下的，应该不存在其他问题吧。 [ Last edited by Legend on 2009-12-15 at 09:17 ] ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-14 23:08 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   您下载的压缩包解压后，里面那个程序的名称。 如果是今天才下的，就是最新版的。 您先按照上面这样再次安装设置试试吧。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-14 23:11 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #5     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-14 23:11: 您下载的压缩包解压后，里面那个程序的名称。 如果是今天才下的，就是最新版的。 您先按照上面这样再次安装设置试试吧。 我是上个星期下的，程序名是：mp.091105.1.2.10581.0223.r1.exe ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-14 23:15 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #6   看下是软件原因吗？还是下载最新版本就可以解决？ ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-14 23:21 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   安装包会随着程序不断更新的，所以有条件的话，推荐重新下载最新版安装包来装。 方便的话，请重新下一个，然后按照上面的方式安装设置看看。 （最后提示您重启的时候选择不重启！然后将微点服务改为手动（控制面板-->管理工具-->服务-->右键点击“MPSVC Service”选择“属性”-->将启动类型选为手动，点击确定退出）后，再重启系统，看看这样是否能正常进入并显示桌面） ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-14 23:23 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #8     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-14 23:23: 安装包会随着程序不断更新的，所以有条件的话，推荐重新下载最新版安装包来装。 方便的话，请重新下一个，然后按照上面的方式安装设置看看。 （最后提示您重启的时候选择不重启！然后将微点服务改为手动（控制面 ... 哦，我试试了。对了现在的赠送两年有推迟到2010年了，那我今年刚买的正版还没激活，留着1月份激活没事吧。也算在推迟时间里吗？ ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-14 23:33 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   算的，购买的盒装的微点主动防御软件产品只要第一次注册是在2010年12月31日前都可以获赠两年使用期。 您按照那样安装测试如果遇到情况的话，请及时再联系我们。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-15 00:00 goingzwj 新手上路 积分 13 发帖 13 注册 2009-12-2 #10     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-15 00:00: 算的，购买的盒装的微点主动防御软件产品只要第一次注册是在2010年12月31日前都可以获赠两年使用期。 您按照那样安装测试如果遇到情况的话，请及时再联系我们。 好的。 ※ ※ ※ 本文纯属【goingzwj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-15 00:01  14   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号