»
游客:
注册
|
登录
|
帮助
微点交流论坛
»
预升级反馈专区
» 请问,微点究竟会不会造成蓝屏?
作者:
标题: 请问,微点究竟会不会造成蓝屏?
kiupc8
新手上路
积分 29
发帖 29
注册 2008-5-14
#1
请问,微点究竟会不会造成蓝屏?
电脑是笔记本,HP520。
系统是XP电脑公司8.5
安装的软件一切正常,杀软为微点和金山,但金山一切监控和防御都是关闭的。
总共出现两次蓝屏,第一次为电脑购回3天后。之后经销商说是装微点的原因
之后重装系统,还是电脑公司8.5 但4天之后又蓝屏,蓝屏都是在第一天晚上充电,第二天一开机。蓝屏的具体时间是在XP徽标出现,下面滚动条尚未滚动,蓝屏。
第二次蓝屏之后给HP总公司致电,他们建议安装纯净版的XP。到经销商那安装(前天)。之后到今天一直没装微点。因为经销商给出的答案还是说装微点的原因。我始终不相信。认为经销商只是找一个搪塞的借口而已。希望可以给出具体
答复。
在之前,本人一直用微点主动防御软件在台式机上,也是HP品牌的。大概使用将近一年,整整的试用期90天和预升级180天在10月份到期。
[
Last edited by kiupc8 on 2008-11-20 at 09:52
]
※ ※ ※ 本文纯属【kiupc8】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-11-20 09:47
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2
感谢楼主反馈,请楼主加QQ:383154254 为好友,请他给您一个最新的安装包,安装上观察下是否还会蓝屏?
楼主设置个蓝屏文件,我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP 压缩发送过来,我们分析下是如何蓝屏的!
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-11-20 09:55
matthew0809
注册用户
积分 81
发帖 81
注册 2007-11-11
来自 浙江温州
#3
神舟优雅HP650
操作系统 Microsoft Windows XP Professional (SP2)
版本版本 5.1 Build 2600 (Service Pack 2)
安装金山毒霸2009公测版和东方微点预升级,
会出现花屏现象,一般出现在早上开机的时候,
卸载金山后,不出现了,
这有可能是金山毒霸2009跟微点有冲突,
之前用金山2008套装和微点,一切正常的。
※ ※ ※ 本文纯属【matthew0809】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-11-20 10:42
stht1986
银牌会员
积分 2114
发帖 2108
注册 2008-7-5
#4
HP的电脑,不蓝屏才怪
※ ※ ※ 本文纯属【stht1986】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
破解无罪 盗版有理
2008-11-20 17:01
论坛跳转:
微点软件公测区
安全快报
> 病毒快报
> 漏洞快报
微点产品在线技术支持
> 微点主动防御软件
> 预升级反馈专区
> 微点杀毒软件
微点用户交流区
> 微点新闻
> 微点软件使用交流
> 微点茶室
安全技术交流区
> 主动防御
> 反病毒
> 防火墙
综合区
> 电脑&数码
> 体育&娱乐&休闲
> 灌水区
版务管理
内部使用专区
可打印版本
|
推荐
|
订阅
|
收藏
[
联系我们
-
东方微点
]
北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司
闽ICP备05030815号