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标题: 请问,微点究竟会不会造成蓝屏?
kiupc8
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注册 2008-5-14
#1  请问,微点究竟会不会造成蓝屏?

电脑是笔记本,HP520。
系统是XP电脑公司8.5



安装的软件一切正常,杀软为微点和金山,但金山一切监控和防御都是关闭的。

总共出现两次蓝屏,第一次为电脑购回3天后。之后经销商说是装微点的原因

之后重装系统,还是电脑公司8.5 但4天之后又蓝屏,蓝屏都是在第一天晚上充电,第二天一开机。蓝屏的具体时间是在XP徽标出现,下面滚动条尚未滚动,蓝屏。

第二次蓝屏之后给HP总公司致电,他们建议安装纯净版的XP。到经销商那安装(前天)。之后到今天一直没装微点。因为经销商给出的答案还是说装微点的原因。我始终不相信。认为经销商只是找一个搪塞的借口而已。希望可以给出具体
答复。

在之前,本人一直用微点主动防御软件在台式机上,也是HP品牌的。大概使用将近一年,整整的试用期90天和预升级180天在10月份到期。

[ Last edited by kiupc8 on 2008-11-20 at 09:52 ]

※ ※ ※ 本文纯属【kiupc8】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-11-20 09:47
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主反馈,请楼主加QQ:383154254 为好友,请他给您一个最新的安装包,安装上观察下是否还会蓝屏?
楼主设置个蓝屏文件,我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP 压缩发送过来,我们分析下是如何蓝屏的!

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2008-11-20 09:55
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matthew0809
注册用户





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发帖 81
注册 2007-11-11
来自 浙江温州
#3  

神舟优雅HP650
操作系统 Microsoft Windows XP Professional (SP2)
版本版本 5.1 Build 2600 (Service Pack 2)
安装金山毒霸2009公测版和东方微点预升级,
会出现花屏现象,一般出现在早上开机的时候,
卸载金山后,不出现了,
这有可能是金山毒霸2009跟微点有冲突,
之前用金山2008套装和微点,一切正常的。

※ ※ ※ 本文纯属【matthew0809】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-11-20 10:42
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stht1986
银牌会员




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发帖 2108
注册 2008-7-5
#4  

HP的电脑,不蓝屏才怪

※ ※ ※ 本文纯属【stht1986】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

破解无罪 盗版有理
2008-11-20 17:01
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