微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 求助：微点防火墙阻止我登陆qq邮箱  

作者:
标题: 求助：微点防火墙阻止我登陆qq邮箱
windyday
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2008-7-26
#1  求助：微点防火墙阻止我登陆qq邮箱

近来我一直登陆不上qq邮箱和qq空间，偶然我想到了微点的防火墙。一直以来我使用的是“适合互联网用户”的第五规则包，这次我改用第一个规则包后发现qq邮箱能正常登陆操作了，但还是不能打开qq空间。
请问版主这是什么问题？？
补充：微点我用了一年了，但这个问题是近一个月来才出现的，之前一直是正常的

※ ※ ※ 本文纯属【windyday】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-30 21:28
查看资料  发短消息   编辑帖子
cncmaxzb
中级用户




积分 293
发帖 287
注册 2008-12-17
来自 SD TA
#2  

我用微点防火墙规则五没有这种情况，QQ邮箱、QQ空间能正常登入。









[ Last edited by cncmaxzb on 2009-10-30 at 21:52 ]

※ ※ ※ 本文纯属【cncmaxzb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

微点+金山卫士==无敌
2009-10-30 21:46
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#3  

请楼主关闭微点防火墙（右键单击微点托盘图标，取消勾选“启动/停止防火墙”）后再测试看是否可以打开QQ空间。
如果打不开，建议楼主将微点的服务启动类型更改为“手动”，重启系统后在不开启微点的情况下直接访问QQ空间测试。
（开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->双击-->启动类型-->手动）

请楼主在做了这些测试后继续反馈，并再次开启微点，同时开启QQ邮箱和QQ空间的情况下，生成微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-30 21:46
查看资料  发短消息   编辑帖子
windyday
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2008-7-26
#4  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2009-10-30 21:46:
请楼主关闭微点防火墙（右键单击微点托盘图标，取消勾选“启动/停止防火墙”）后再测试看是否可以打开QQ空间。
如果打不开，建议楼主将微点的服务启动类型更改为“手动”，重启系统后在不开启微点的情况下直接访 ...

再按楼上所说操作后，发现重启后qq空间还是不能登录，也许不是微点的问题。主要症状是一直没能完整下载页面，类似网速极慢时的情况。但是qq邮箱只有在不启用微点防火墙或者使用规则一是才可以正常登陆操作。
问题未解决...

[ Last edited by windyday on 2009-10-31 at 20:20 ]

※ ※ ※ 本文纯属【windyday】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-31 20:18
查看资料  发短消息   编辑帖子
windyday
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2008-7-26
#5  



  Quote:
Originally posted by cncmaxzb at 2009-10-30 21:46:
我用微点防火墙规则五没有这种情况，QQ邮箱、QQ空间能正常登入。




[img]http://mpicture.micropoint.com ...

我一直使用规则5，但直到最近一段时间才出现这个问题的...犯晕中

※ ※ ※ 本文纯属【windyday】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-31 20:19
查看资料  发短消息   编辑帖子
cncmaxzb
中级用户




积分 293
发帖 287
注册 2008-12-17
来自 SD TA
#6  

看到你的帖子，我接着登入QQ邮箱、空间，都能登入，换个浏览器试试。

※ ※ ※ 本文纯属【cncmaxzb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

微点+金山卫士==无敌
2009-10-31 20:41
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
windyday
新手上路





积分 22
发帖 22
注册 2008-7-26
#7  



  Quote:
Originally posted by cncmaxzb at 2009-10-31 20:41:
看到你的帖子，我接着登入QQ邮箱、空间，都能登入，换个浏览器试试。

我试过了  不行。
直觉跟微点可能有关。
路由局域网内其他机器都可以上空间，至于我和另一台装了微点的都上不了，邮箱也是一样的问题。

※ ※ ※ 本文纯属【windyday】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-1 22:55
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#8  

请楼主将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--选择桌面路径）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-11-2 01:11
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#9  

感谢楼主的反馈，请问您一个月前做过什么操作导致此问题出现呢？
建议您做如下操作，然后将微点技术支持信息导出（微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接：
依次打开：微点主界面-----安全防护与策略------传统防火墙设置，然后请您选择的规则包五另存为一个新的规则包，然后添加一条IP规则。
协议：ip；方向：双向；本地端口:所有端口；远端地址：所有地址；远端端口：所有端口；处理：拦截； 动作：记日志。
然后访问qq邮箱和qq空间。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-11-2 15:35
查看资料  发短消息   编辑帖子
15842835205
中级用户




积分 232
发帖 232
注册 2009-8-28
来自 湖南银宝科技发展有限公司
#10  

我也跟LZ一样的情况  按超版说的  还是访问不了QQ空间

※ ※ ※ 本文纯属【15842835205】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

[color=red][url=http://www.kafan.cn/zhidao/]杀毒软件百问→驯服你的杀毒软件！！！杀毒软件百问→驯服你的杀毒软件！！！[/url][/color]  
2009-11-2 17:34
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号