»
游客:
注册
|
登录
|
帮助
微点交流论坛
»
微点主动防御软件
» 有个问题:进程MPSVC2.EXE把系统卡死了
作者:
标题: 有个问题:进程MPSVC2.EXE把系统卡死了
冰的颜色
注册用户
积分 51
发帖 51
注册 2008-2-19
#1
有个问题:进程MPSVC2.EXE把系统卡死了
勉强调出任务管理器,见到MPSVC2.EXE占用CPU使用率为99%.
操作不能,无法截图.最后只能按机箱的重启键了.
当时运行的程序是傲游、酷我音乐盒、赛博QQ.
以前都没见过这样的情况..
目前系统运行正常...
※ ※ ※ 本文纯属【冰的颜色】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-23 16:04
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2
感谢楼主的反馈,请您能现这样设置一下蓝屏文件,然后再触发一次蓝屏将那个文件压缩传送给我们:
具体设置如下:
设置成功的要求:
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”,并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输,请您在联系管理员时附上本帖链接。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-23 16:06
冰的颜色
注册用户
积分 51
发帖 51
注册 2008-2-19
#3
嗯.好的.
※ ※ ※ 本文纯属【冰的颜色】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-23 16:11
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4
经测试,赛博QQ与微点有已知的冲突,建议楼主使用原版的QQ,看问题是否依旧,若问题依旧,再直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167) 他们协助您处理。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-23 16:32
wcpeople
新手上路
积分 10
发帖 8
注册 2009-1-2
#5
高效高效
※ ※ ※ 本文纯属【wcpeople】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-23 16:37
Legend
超级版主
超级版主
积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6
感谢楼主的反馈,请问楼主的问题是否解决,如没解决请联系微点在线管理员qq(383154254或466248167)让他们为您远程看一下。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
微点官方认证新浪微博:欢迎进入
微点新浪微博
微点技术支持邮箱:
support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-26 09:10
冰的颜色
注册用户
积分 51
发帖 51
注册 2008-2-19
#7
自那天到现在,除了那一次莫名的故障后,现在系统都稳定的运行..
其实我一直都在用赛博QQ的,或许是那天安装了奇怪的XP主题导致微点卡了系统吧,还是乱来的操作导致问题.
Legend超版把这帖关了吧.
谢谢Legend超版的回复.
[
Last edited by 冰的颜色 on 2009-10-27 at 01:38
]
※ ※ ※ 本文纯属【冰的颜色】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-26 21:06
论坛跳转:
微点软件公测区
安全快报
> 病毒快报
> 漏洞快报
微点产品在线技术支持
> 微点主动防御软件
> 预升级反馈专区
> 微点杀毒软件
微点用户交流区
> 微点新闻
> 微点软件使用交流
> 微点茶室
安全技术交流区
> 主动防御
> 反病毒
> 防火墙
综合区
> 电脑&数码
> 体育&娱乐&休闲
> 灌水区
版务管理
内部使用专区
可打印版本
|
推荐
|
订阅
|
收藏
[
联系我们
-
东方微点
]
北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司
闽ICP备05030815号