» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 【经常发现微点失效】    20   1/2   1   2   >  作者: 标题: 【经常发现微点失效】 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #1  【经常发现微点失效】 原来特征码查杀的解压也不查杀了 主动防御查杀的运行之后 在其他里面显示。 不是在一个人机器上发现这个问题 有的人说是你微点设置问题， 请问我重装系统之后还是这样正常吗？找客服连线远程也没说出一个所以然！ 运行灰鸽子微点没任何反应 显示进程在其他，但没任何拦截。 发现运行鸽子之后那边可以控制，这边微点也在转动。~！ 希望官方看看是不是微点内核上的问题吧！ ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-2 21:43 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #2   我说的失效是防御失效 启动正常，没有任何错误提示 最新正式版！ ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-2 21:45 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #3   谢谢楼主的反馈，请把您的微点软件安装目录连同c:\windows\system32\drivers\目录下的mp开头的.sys文件导出，并把微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面统一压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。 发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。 您所说的灰鸽子样本及测试方法请一并发送。 另请注明您的系统版本？微点软件版本？是否同时安装其他的安全软件？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-2 21:49 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #4     Quote: Originally posted by Legend at 2009-7-2 21:49: 谢谢楼主的反馈，请把您的微点软件安装目录连同c:\windows\system32\drivers\目录下的mp开头的.sys文件导出，并把微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面统一压缩发到[email]support@micropoint.com.cn ... 上一次就发过了！还是这样 我去朋友家，他的电脑也是这样。 希望微点看看是不是内核的问题！ ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-2 22:30 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #5   电脑就装了微点！ XP SP3系统！ ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-2 22:32 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   上次您发到哪里了？建议您按照3楼要求重新发送下，我们具体分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-2 22:33 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #7     Quote: Originally posted by Legend at 2009-7-2 22:33: 上次您发到哪里了？建议您按照3楼要求重新发送下，我们具体分析。 给微点QQ客服发的。 ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-2 23:50 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   建议您按照3楼要求重新发送下，另外您的qq号麻烦通过论坛短消息发给我下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-7-2 23:54 ljw8172 注册用户 积分 78 发帖 78 注册 2008-8-12 #9   如果是这样的话问题好大啊！ ※ ※ ※ 本文纯属【ljw8172】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-3 00:24 无名之人 禁止访问 积分 113 发帖 113 注册 2008-12-10 #10     Quote: Originally posted by ljw8172 at 2009-7-3 00:24: 如果是这样的话问题好大啊！ 微点确实要查找问题了 说用户设置问题，这样不妥！ ※ ※ ※ 本文纯属【无名之人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-7-3 00:34  20   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号