微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 微点误杀?
liaoyikai27
新手上路





积分 8
发帖 8
注册 2009-8-20
#1  微点误杀?

为什么我在装了农行的网银之后,下载了客户端微点会报未知木马?提示我删除,我没删,真是木马吗?

※ ※ ※ 本文纯属【liaoyikai27】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-22 20:55
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

谢谢您的反馈,请问您是否已经升级到微点软件最新版本?
请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我,便于对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-22 21:28
查看资料  发短消息   编辑帖子
liaoyikai27
新手上路





积分 8
发帖 8
注册 2009-8-20
#3  

已经升级到最新版本了

※ ※ ※ 本文纯属【liaoyikai27】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-22 22:15
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

谢谢您的反馈,您的短消息已经收到,收到您的邮件后我们会具体测试分析.

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-22 22:18
查看资料  发短消息   编辑帖子
liaoyikai27
新手上路





积分 8
发帖 8
注册 2009-8-20
#5  

邮件已发

※ ※ ※ 本文纯属【liaoyikai27】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-10-23 10:04
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

感谢楼主的反馈,请将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们,以便于我们后续跟踪。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-23 10:07
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,
具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)
此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-10-29 09:42
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号