微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 【解决】不要把文件一块毙掉啊

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骆驼刺
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#1 【解决】不要把文件一块毙掉啊

昨天在别处看到了扫描版下来扫描了一下，报了四十多个毒，我不相信，因为我一直主防开着呢。
photoshop视频教程我怀疑是误报，没理会，有几个WORD文档也报了，我就把它们拿出来了，双击一运行，主防立即报了，可是问题是不但把提示的未知木马搞掉了，word文档一块给毙掉了。现在只要我将那个压缩包解压，主防会嗖嗖的把word文档逐个毙掉

请问怎么让主防既能杀掉木马，又能保存下没毒的文件啊。

[ Last edited by Legend on 2009-6-22 at 15:25 ]

※ ※ ※ 本文纯属【骆驼刺】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-6-18 10:56

Legend
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#2

微点是不会对word文档报警并删除的，您的情况很有可能是伪装成word文档的有害程序（原有的真实word文档的文件属性被改为隐藏文件了）。

推荐您将被处理掉的这些文件，都从隔离区里恢复或另存为出来全部复制放到一个新建文件夹，压缩后连同技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您分析确认一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-6-18 11:03

骆驼刺
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#3

已发送

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2009-6-18 11:25

Legend
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#4

感谢您的反馈！我们收到后会尽快分析处理并回复您结果的。
请您通过论坛消息留一个您的邮箱地址给我们，以方便查收确认，谢谢。

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2009-6-18 11:31

Legend
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#5

您反馈的word文档并非真正的word文档，是以word图标的应用程序文件，即病毒文件（真正的word文档是扩展名为doc的），它是由你的word文档与病毒文件共同捆绑而成，运行后释放出真正的word文档，只是被设置成隐藏属性，建议您将电脑做如下设置：打开“我的电脑”，工具—>文件夹选项—>查看—>把隐藏文件属性设置为显示，并且不隐藏已知文件类型扩展名。
然后手工将释放出的真正的word文档的隐藏属性去掉即可。

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2009-6-22 15:25

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