微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 【急救】微点误杀手机文件，导致手机无法联机PC

微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 【急救】微点误杀手机文件，导致手机无法联机PC

木叶冷
新手上路

积分 16
发帖 16
注册 2008-6-26

#1 【急救】微点误杀手机文件，导致手机无法联机PC

微点误报诺基亚5320上的一个文件为未知木马，该文件名字叫C:\WINDOWS\TEMP\WDFTEMP\MICROSOFT KERNEL-MODE DRIVER FRAMEWORK INSTALL-V1.5-WINXP.EXE
手机是今天刚买的，当连接电脑时微点就杀掉了上述文件，现在导致手机无法与电脑联机。
如何能恢复那个文件？刚买的机子就搞成这样，谁的责任！

※ ※ ※ 本文纯属【木叶冷】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-2 23:10

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请您将被报警的文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便帮您查收处理，谢谢。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-3-2 23:13

zhuangzhuangpc
注册用户

积分 76
发帖 76
注册 2009-2-21
来自山东邹平

#3

最好也考虑下u盘\数码相机会出这种情况不,请技术赶紧测试下!

※ ※ ※ 本文纯属【zhuangzhuangpc】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

相信自己,能做好的,绝对不会做差的!

2009-3-2 23:25

wsmurderer
高级用户

积分 676
发帖 668
注册 2008-11-21

#4

你当时就应该还原回去啊

※ ※ ※ 本文纯属【wsmurderer】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-2 23:46

木叶冷
新手上路

积分 16
发帖 16
注册 2008-6-26

#5

大哥大姐，要是能还原回去我早还原了，现在“有害程序隔离区”里面没有找不到，我也不知道为什么找不到，就是没有。只有“安全日志”里面的“木马日志”里面有，可以那里不能恢复的。

※ ※ ※ 本文纯属【木叶冷】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-2 23:51

wsmurderer
高级用户

积分 676
发帖 668
注册 2008-11-21

#6

那只能同情一下了

※ ※ ※ 本文纯属【wsmurderer】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-3 00:14

yandac1
注册用户

积分 79
发帖 81
注册 2009-2-24

#7

你重新安装手机驱动软件不就行了。

※ ※ ※ 本文纯属【yandac1】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-3 08:41

yandac1
注册用户

积分 79
发帖 81
注册 2009-2-24

#8

你重新安装手机驱动软件就行了，再试试。

※ ※ ※ 本文纯属【yandac1】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-3-3 08:43

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号