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作者:
标题: 发现一个问题
huweichao
新手上路
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发帖 8
注册 2008-5-21
#1
发现一个问题
最近一个问题反复发生多次,前面也在论坛上反映过,但一直没有解决。微点在自动升级时,机器停止响应,只有微点图标的红箭头在转动和鼠标能动,再无任何反应。大概5、6分钟到10分钟时间不等,自动升级完成后恢复正常,但有二次升级过程中死机,只能重起。但在手动升级时没有这个情况。
机器配置:主板:双敏 G780HDMI CPU AMD 4800+
系统环境: WIN2003 SP2 标准版,安装有金山毒霸。
※ ※ ※ 本文纯属【huweichao】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-3 09:13
Legend
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注册 2005-10-29
#2
请问楼主是否安装了利盟打印机驱动,请查看一下任务管理器里面是否有这两个进程:lexbces.exe 和lexpps.exe,如果有,您在微点升级时,请结束这两个进程测试一下。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2008-6-3 09:26
囚中城
版主
微点茶室甜点师
积分 3808
发帖 3688
注册 2006-1-3
来自 拿灵魂换生命的地方
#3
升级完成时,有时是会有点卡。但没造成死机。管理关注下
※ ※ ※ 本文纯属【囚中城】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-3 09:27
huweichao
新手上路
积分 8
发帖 8
注册 2008-5-21
#4
没有安装利盟打印机,进程中没有这两个进程。
※ ※ ※ 本文纯属【huweichao】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-3 16:47
Legend
超级版主
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#5
请楼主加入微点技术交流群,联系在线管理员QQ:466248167帮您在线分析下。
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2008-6-3 16:50
newduba
高级用户
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发帖 605
注册 2007-5-18
#6
升级完成后替换文件会比较卡的,因为要替换的文件可能正在使用,需要先结束才可以替换!
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微点主动防御2.0+MSE4.0
2008-6-3 18:04
Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#7
希望楼主先卸载金山毒霸,将微点升级最新版本再重新安装,或者您将金山毒霸更新到最新,再试试,如果依然不行,请下载最新的安装包重新安装微点。
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2008-6-5 14:28
Legend
超级版主
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#8
未收到楼主进一步回复,请楼主参照7楼提示操作测试,如有问题,请楼主继续发新帖讨论。
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给Legend发短消息
2008-6-18 16:08
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