utwolf
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#1 微点+ssm蓝屏（PC和VMware报错一样） 附截图，系统，软件信息
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微点+ssm2.4.0.622一直使用有将近3年，两位一直相安无事，最近2，3个月就经常出现开机到开机画面特慢，直至蓝屏（蓝屏2-3次才会启动系统），启动系统后玩不了多久就会蓝屏。
单独安装ssm或者微点都不会蓝屏。今天在VMware上测试也是如此。
PS：不玩任何游戏，一般只开QQ，firefox，ttplayer，
软件信息：------------------------------------------------------------------------------------------
微点程序：1.2.10581.0268 （试用版，一直自动or手动升级到最新）
System Safety™ Monitor：2.4.0.622（正规注册版，非破解，一直是这个版本）
系统信息：------------------------------------------------------------------------------------------
操作系统： 微软 Windows XP 专业版 Build 2600 (Service Pack 3)
计算机名称： CHINA-EF0EF6D3F
计算机品牌： MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD 台式机
当前用户： Administrator
硬件概述：------------------------------------------------------------------------------------------
处理器： AMD Athlon（速龙） 64 3200+
芯片组： NVIDIA（英伟达） nForce4 (Crush CK8-04) + CK8-04 MCP
内存： 1 GBytes
硬盘： 希捷 ST3160812AS
硬盘容量： 152,627 MBytes (160 GB)
显示芯片： NVIDIA（英伟达） GeForce 7600 GS (G73)
音频设备： NVIDIA（英伟达） CK8-04 Audio Codec Interface
网络设备： NVIDIA（英伟达） nForce Networking 控制器
处理器：--------------------------------------------------------------------------------------------
处理器： AMD Athlon（速龙） 64 3200+
版本：
步进： DH-E6
代号： Venice
核心： 1
线程： 1
TDP：
缓存： 64 KBytes + 64 KBytes + 512 KBytes
平台： Socket 939
指令集： MMX,3DNow,3DNow!-2,SSE,SSE-2,SSE-3,X86-64
工作模式：
高频模式 2000.0 MHz - 10.00 - 200.0 MHz - 1.4500 V
当前状态 2010.3 MHz - 10.00 - 201.0 MHz - 1.4500 V
主板：----------------------------------------------------------------------------------------------
主板型号： 微星 MS-7125 K8N Neo4 Platinum/-FI/-FX
芯片组： NVIDIA（英伟达） nForce4 (Crush CK8-04) + CK8-04 MCP
BOIS版本： 07/21/06
BOIS日期： 6.00 PG
内存：----------------------------------------------------------------------------------------------
大小： 1 GBytes
类型： EDO
时钟： 167.5 MHz
通道： 双通道
时序： 3.0-4-4-7
CR：
内存条 ： Row: 2 - 512 MB PC3200 DDR-SDRAM 威刚 Technology
大小 512 MBytes
频率 200.0 MHz (PC3200)
类型 DDR-SDRAM
ACC None
厂商 威刚 Technology
内存条 ： Row: 3 - 512 MB PC3200 DDR-SDRAM 威刚 Technology
大小 512 MBytes
频率 200.0 MHz (PC3200)
类型 DDR-SDRAM
ACC None
厂商 威刚 Technology
显示：----------------------------------------------------------------------------------------------
显卡： NVIDIA（英伟达） GeForce 7600 GS
芯片： NVIDIA（英伟达） GeForce 7600 GS (G73)
接口： PCI Express x16 @ x16
显存： 256 MBytes
像素管线数量： 12
统一渲染单元：
频率： 401.1 MHz
显示器：--------------------------------------------------------------------------------------------
型号： 优派 VA702
序列号： Q4E062855633
屏幕尺寸： Week: 28, Year: 2006
生产日期： 高：27 cm，宽：34 cm
硬盘：----------------------------------------------------------------------------------------------
硬盘型号： 希捷 ST3160812AS
硬盘控制器： Serial ATA 3Gb/s
固件： 3.AAE
大小： 152,627 MBytes (160 GB)
序列号： 5LS42ZME
使用时间： 3294小时
声卡：------------------------------------------------------------------------------------------------
音频设备： NVIDIA（英伟达） CK8-04 Audio Codec Interface
Codec： Avance Logic/RealTek ALC850
网卡：----------------------------------------------------------------------------------------------
网格设备： NVIDIA（英伟达） nForce Networking 控制器
Mac地址： 00-16-17-8D-0B-50
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2010-2-19 08:10 |
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Legend
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#2
感谢楼主的细致反馈！
请楼主找一下有没有c:\\windows\\MEMORY.DMP这个文件，或者名称为minidump的文件夹，如有的话请您将该文件和ssm的安装程序或者下载链接连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息-->勾选相关文件->另存到桌面）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱（如文件过大，请通过QQ邮箱的超大附件功能发送至466248167@qq.com）
如您没有找到c:\\windows\\MEMORY.DMP或名称为minidump的文件夹，请您做以下设置：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
另外，请您随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。
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2010-2-19 08:22 |
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utwolf
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#3
晕菜，我的服务里没有alerter 服务，貌似产生不了蓝屏文件吧？
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2010-2-19 08:32 |
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Legend
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2010-2-19 08:33 |
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utwolf
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#5
有了MEMORY.DMP文件，我重新Email给你
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2010-2-20 08:13 |
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utwolf
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#6
重新上传MEMORY.DMP+微点技术支持信息+ssm安装文件，期盼解决方法，2个都是我的最爱，实现不希望舍弃任何一个。
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2010-2-20 10:52 |
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utwolf
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#7
杳无音讯？
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2010-2-22 21:24 |
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Legend
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2010-2-22 21:43 |
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utwolf
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#9
ok
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2010-2-22 22:21 |
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littlefritz
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2010-2-22 22:52 |
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