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作者:
标题: 经常出现莫名其妙的服务启动失败,这是微点引起的吗?
走路去纽约
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注册 2009-11-15
#1
经常出现莫名其妙的服务启动失败,这是微点引起的吗?
虽然是第一次发帖,但是我用微点差不多快一年了,而且这一年中我推荐过不少的朋友和同事使用微点,因为我觉得微点很是不错。
好了,废话不说,现在切入正题。
我的系统是Windows Server 2003+SP2,以前一直很正常,但是这十几天来老是出现莫名其妙的服务启动失败,但是这些服务启动失败不是每次都有,但几乎十次开电脑九次会出现。
开始我认为是系统有漏洞,于是今天上午使用Update将该更新的全部更新,但是情况依然,打开事件查看器,可以看到这些事件日志:
-等待 DCOM Server Process Launcher 服务的连接超时(30000 毫秒)。
-由于下列错误,DCOM Server Process Launcher 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
-等待 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的连接超时(30000 毫秒)。
-由于下列错误,TCP/IP NetBIOS Helper 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
-Automatic Updates 服务因下列错误而停止:
此类别是作为跟调用程序不同的安全 id 运行的
-COM+ Event System 服务在启动时暂停。
-与 Background Intelligent Transfer Service 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后,服务停留在启动暂停状态。
-与 System Event Notification 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后,服务停留在启动暂停状态。
无奈之下,我在网上搜索,结果看到这个帖:
http://www.kpfans.com/bbs/thread-583722-1-1.html
感觉对方的问题和我很相似,最关键是我和发帖者都有用微点(只是不知道他的系统是否和我一样是用 Windows 2003),我这才开始怀疑是否真的是微点引起的(之前我都怀系统是硬盘或内存的问题),但我对这种事情不好做判断,所以发帖向管理员咨询一下。
※ ※ ※ 本文纯属【走路去纽约】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-15 17:27
Legend
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#2
感谢楼主的反馈,请将微点技术支持信息导出(微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息)发送到
support@micropoint.com.cn
发送时请附带本贴链接,我们将尽快分析后给您答复。
您也可以添加微点在线管理员(QQ:383154254或466248167),他们将协助您远程了解和处理该问题。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2009-11-15 17:34
走路去纽约
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#3
回#2楼
呵呵,现在才看到你回的帖,刚才我重启了之后,还是提示有一些服务没启动,而且屏幕右下角托盘中没有本地连接网络图标(我习惯每次都让“本地连接”图标出现在右下角),而且打开桌面上“网上邻居”--“属性”,里面居然空空也,但是网络仍然可以使用,只是电脑变得超级慢,打开进程可以看到有个svchost进程,用户名是“NETWORK SERVICE",占用内存达到1.6G多(我是2G内存),发完帖后电脑几乎动不了,我只好按主机上RESET键重启。
重启后就把微点卸载了,然后再马上重启,结果不再提示说有什么服务没有启动,而且右下角那个本地连接的图标也出现了,然后重新进这个帖子,才看到你的回复。
现在因为已经卸了微点,没法照你说的去做,不过我先多重启几次,看看是否还会出现“服务未启动”的提示,如果正常的话,我再装上微点观察。
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2009-11-15 17:54
走路去纽约
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#4
再一次重启,没有弹出“XX服务未能启动”的信息,
事件日志中“系统”那一栏全都正常,没有象之前一样有好几个红色的叉。
※ ※ ※ 本文纯属【走路去纽约】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-15 18:04
Legend
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#5
感谢楼主的反馈,建议用户再次安装微点软件进行一下测试,如果问题复现,请楼主添加微点在线管理员(QQ:383154254或466248167),他们将协助您远程了解和处理该问题。
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2009-11-15 18:24
走路去纽约
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#6
今天重装了微点,但是又没有出现之前的那种情况。
继续观察中……
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2009-11-20 20:07
走路去纽约
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#7
昨天重新安装微点之后重启了两次,均很正常。
过了一晚,今天再开机,又出现了“至少有一个服务未启动”的提示,昏倒~~
以下是事件查看器中的日志:
-----------------------------------------------------------------
与 System Event Notification 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后,服务停留在启动暂停状态。
与 Background Intelligent Transfer Service 服务相依的 COM+ Event System 服务因下列错误而无法启动:
启动后,服务停留在启动暂停状态。
COM+ Event System 服务在启动时暂停。
Automatic Updates 服务因下列错误而停止:
此类别是作为跟调用程序不同的安全 id 运行的
由于下列错误,TCP/IP NetBIOS Helper 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
等待 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的连接超时(30000 毫秒)。
由于下列错误,DCOM Server Process Launcher 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。
等待 DCOM Server Process Launcher 服务的连接超时(30000 毫秒)。
-----------------------------------------------------------------
有两个很有意思的地方:
一个是事件日志中有提到与TCP/IP服务未能启动,这时如果对准桌面上“网上邻居”图标点右键“属性”打开网络连接,里面空空的什么都没有,没有那个“本地连接”的图标,但实际上我的网络是可以用的,用ipconfig查看,IP地址、网关、DNS都是正常的。
二是开机后如果有服务未能启动的情况时,我的那个“任务栏”总是会自动躲到屏幕的最下面看不到,只看得到它的一条边边,然后我要用鼠标对准它按住拖出来,但实际上我并没有设置让任务栏自动隐藏,呵呵~~
已经导出信息发送邮件至
support@micropoint.com.cn
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2009-11-21 12:23
Legend
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#8
感谢楼主的反馈,请您等待我们的分析。
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2009-11-21 14:54
Legend
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#9
感谢楼主的反馈,您遇到的问题,微点已经解决,请耐心等待微点的升级,升级后,此问题即可得到解决,感谢楼主对微点的支持。
如有其他问题,请及时和我们联系。
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2009-12-8 09:44
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