微点交流论坛 - 微点主动防御软件

shaoshanboy
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#1 安装微点后的问题

安装微点后，过了好久才进了桌面，可是没有桌面图标，必须在任务管理器中新建一个explorer.exe才行。
后来一次重装，刚装完，正常重启，却又提示即将关机，说什么CMD什么的，还有NET什么服务什么的，哎，真是：微点，想说爱你不容易

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2009-11-22 23:02

shaoshanboy
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Originally posted by shaoshanboy at 2009-11-22 23:02:
安装微点后，过了好久才进了桌面，可是没有桌面图标，必须在任务管理器中新建一个explorer.exe才行。
后来一次重装，刚装完，正常重启，却又提示即将关机，说什么CMD什么的，还有NET什么服务什么的，哎，真是：微 ...

我用的深度XPSP3精简安装版6.2

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2009-11-22 23:03

Legend
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#3

感谢楼主的反馈，请问楼主您计算机中是否还有其他的安全软件？
您再次进行重启时是否正常，是否还有报错？
请您将该报错提示进行截图，我们具体明确一下报错的内容？
请您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径）压缩后发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2009-11-23 at 07:54 ]

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2009-11-23 07:51

shaoshanboy
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#4

装了金山网盾，还有360安全卫士5.2版（多特下载的）没升级到杀毒和主动防御版，没随机启动只是不时用一下。以前那台老机用得蛮好，现在这台新机用得不好，装了N次系统和微点（不想用其它杀软）。

还没成功启动WINDOWS就提示关机怎么截图（还没进入桌面）？
奇怪的是有时：正在启动WINDOWS XP这行字下，多了一个大写字母E，有时没这个E，然后同样半天才进入桌面后须新建EXPLORER.EXE

刚安装微点后重启后，又提示关机的现象只出现过一次，说什么少了NET******服务记不清了，是用的同方智能驱动安装的主板加网卡驱动，后来用NVIDIA官方的暂时还没出现

操作系统：深度XP SP3精简6.2（安装的不是GHOST）

所有安装软件：360，abplayer,极点五笔精简版（华军下载），黄金岛，金山网盾，Kmplayer Plus（多特下载）,qvodpayer,搜狗音乐盒，QQ，winrar.

所有驱动：
NVIDIA官方下载的主板驱动原文件：
主板映泰mcp6p m2，15.45_nforce_winxp32_international_whql（集成网卡驱动）
驱动之家下载的原文件：
集成alc662声卡驱动：Realtek_WDM_R237
G21独立显卡驱动191.07_desktop_winxp_32bit_international_whql

还有三个不常用软件：这是在多特下的原文件：3dmax8，autocad2008_chs，adobephotoshopcs3

这次把微点直接装在C盘下，还没出现过半天才进入桌面还要新建explorer.exe的现象

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2009-11-24 18:02

shaoshanboy
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#5

高兴了2天的时间，今天又是进入桌面有问题了，真烦啊，论坛中有人跟我一样的问题，半天进不了桌面，进入桌面后没图标没任务栏得新建桌面

另一问题：又发现有人跟我一样的另一问题，是服务问题：
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=61237&fpage=2

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2009-11-25 03:29

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#6

C盘刚装完微点，重启后，提示即将关机，是这2个东西引起的：
NT AUTHORITY\SYSTEM
DCOM Server Process Launcher

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2009-11-25 08:37

shaoshanboy
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#7

反正是微点引起的，不装微点没事，装了就会出现这2个问题：
一，半天进不了桌面，进入桌面后没图标没任务栏
二，装完微点后，重启，正常，再重启就有可能因为NT AUTHORITY\SYSTEM和
DCOM Server Process Launcher提示关机

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2009-11-25 08:40

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#8

感谢楼主的反馈，经我们分析，我们做如下建议：
1、请将c:\windows\explorer.exe文件发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，以便我们进一步处理您遇到的问题。
2、我们建议您使用原版操作系统。
3、请楼主添加微点在线管理员（QQ：383154254或466248167）并配合他们做相关操作。
如有任何问题，请及时联系我们。

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2009-11-25 16:13

shaoshanboy
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#9

10小时前已上传2个技术生成文件，和drivers里的14个微点驱动文件（安装后没重启前）
刚刚已上传c:\windows\explorer.exe

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2009-11-25 19:17

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#10

感谢楼主的反馈，请将微点升级到最新版本尝试，如有其它问题，请及时联系我们。

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2009-12-3 10:55

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