微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 【求助】待机后无法连网

jk0215
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2012-4-16

#1 【求助】待机后无法连网

安装微点主动防御软件后，待机或休眠后再开机出现无法连网现象，系统提示：“TCP/IP CP 报告了错误31”，必须重启机器才能重新连网~
使用版本：MPU.120412.2.0.20266.0140.r1
有解决方法吗？这个不解决软件没法用~

※ ※ ※ 本文纯属【jk0215】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2012-4-16 13:47

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请问您具体是笔记本还是台式机?系统具体版本?是否同时安装其他的安全软件?具体通过什么方式上网?或者请联系在线管理员qq:466248167或383154254帮您具体分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2012-4-16 13:50

jk0215
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2012-4-16

#3

台式、xp pro sp3 、装微点前没出现这个情况、正常的宽带连接~

※ ※ ※ 本文纯属【jk0215】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2012-4-16 14:26

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

建议按2楼方法，联系在线管理员帮您具体分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2012-4-16 15:19

我想用
中级用户

积分 470
发帖 470
注册 2010-4-23

#5

可能规则包什么的有冲突，如果重启不行只能等了

※ ※ ※ 本文纯属【我想用】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

我们永远要和时间赛跑

2012-4-17 10:19

论坛跳转:

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号