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wang13711
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#1 微点

刚才只是用电脑看看网页，然后想注销下XP，结果注销后微点不见了。赶紧进任务管理一看：微点进程一个不剩了。以前也发生过这种情况，还以为微点早已经解决此问题，现在看来还是一样啊。我可是微点的忠实用户啊，现在用的是家庭版。顺便说一下，我的微点可是设了密码的，就算右键单击微点图标点退出也是要输入密码后才行的。可是注销下XP竟然自动不见了，进程全无。这个问题请微点一定要认真解决。谢谢，顺便再说一句，用了微点后一两年没中过招，希望微点越做越大！

[ Last edited by wang13711 on 2009-2-1 at 10:16 ]

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2009-1-30 21:09

mamsds
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来自乌克兰

#2

这问题的确挺严重...................
还好我没遇到过.........................

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Vi Veri Veniversum Vivus Vici.

2009-1-30 21:56

Legend
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#3

感谢楼主的反馈，请问的系统具体是什么版本？sp2还是sp3？您现在使用的微点软件的具体版本是什么？您有没有同时安装其他安全软件？
请您到微点的安装目录下mp1文件夹中寻找一下有没有文件名称后缀为.log的文件，如果有请您将此文件连同微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生产技术支持信息--另存到桌面）一起给我们发送一下，请您联系微点在线管理员进行传送相关文件（qq：383154254或466248167）.

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2009-1-30 22:14

cp0577
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来自浙江温州

#4

楼主不要只故着说问题。更重要的是要反馈给官方宝贵的资料啊。

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2009-1-30 23:32

凡间幽灵
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#5

有问题不可怕，有了问题还有机会来改正嘛
知错就改，还是好同志，嘿嘿

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2009-1-30 23:45

wang13711
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#6

微点是1.2.10580.0169，XP是SP3版本。

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2009-1-31 08:18

wang13711
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#7

除微点我机器上没有运行别的杀软，只是装了一款KV2008，防护全关服务也禁用，只是扫描时才开一下。昨天微点退出之后马上扫描了一下机器是干净的，这点很肯定，因为我上网习惯很好，平时只上几个固定的网

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2009-1-31 08:43

Legend
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#8

请楼主继续观察该现象是否还发生！

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2009-1-31 09:03

Legend
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#9

请楼主将江民卸载测试一下，如果依然有问题，请及时和我们联系解决。

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2009-2-4 11:23

wang13711
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#10

应该和江民没关系，我有微点后不管是装什么别的杀软都只是唯一用下扫描而已，所以会把别的杀软的一切防护全关干净，服务也禁用。启动系统后进程里是根本没有别的杀软的。微点特定时候自动退出以前没装江民时也有过，因为触发条件不是特定的所以没法提交什么报告，但我个人觉得可能与升级后的瞬间退出后又恢复启动有关？不管怎样，用了微点后没中过招，用别的杀软也从没扫出过病毒，这点是肯定的。我不太懂编程，但的想微点能否把主要进程都设为绝对系统管理优先级等等，不管任何条件出现都不会影响主进程的运行，好象以前在别的人机器见过MACOFEE有这种情况，就是说那玩意就算卸载了也无法中止他一个什么进程，进安全模式都没用！有点流氓的意思哈哈，但我觉得微点这样的产品应该有资格采用这样的进程保护，用户也应该支持微点这样做。

[ Last edited by wang13711 on 2009-2-4 at 12:53 ]

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2009-2-4 12:47

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