» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 求助，微点不能升级！！！   作者: 标题: 求助，微点不能升级！！！ mingwu1991 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-2-28 #1  求助，微点不能升级！！！ rt，微点主动防御软件不能自动升级每次开始都说失败，从安装好到现在就没升级成功过，电脑其他的软件联网正常，想问问这是为什么？？谁能帮忙解决一下 http://mpicture.micropoint.com.c ... f43a4a78613e2ecc5ae ※ ※ ※ 本文纯属【mingwu1991】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-4-1 19:32 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，您反馈的图片没有完全描述您遇到的问题，如您方便请您详细描述一下出现升级错误之前具体的提示是什么。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-4-1 20:50 mingwu1991 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2012-2-28 #3     Quote: Originally posted by Legend at 2012-4-1 20:50: 感谢楼主的反馈，您反馈的图片没有完全描述您遇到的问题，如您方便请您详细描述一下出现升级错误之前具体的提示是什么。 描述太麻烦。直接将整个过程图传上来吧 刚开始时    http://mpicture.micropoint.com.c ... 9aa500b8714824b32cd 然后提示失败 http://mpicture.micropoint.com.c ... 677726061df751a6b83 再后来就是失败太多了断开 http://mpicture.micropoint.com.c ... 6c4db7e4d1263205264 最后出来个提示说错误 http://mpicture.micropoint.com.c ... 8ed276ac1f9ee792e31 就这样了，一起安装的还有360卫士，以前以为是360的原因，于是卸载360卫士但是卸载后还是一样的情况，360联网正常，实在没办法所以来问问看有什么办法帮忙解决一下 ※ ※ ※ 本文纯属【mingwu1991】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2012-4-2 17:49 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   楼主请尝试将微点服务停止后（开始--运行--services.msc--MPSVC  右击停止），找到微点的安装目录（可以右击桌面快捷方式属性--查找目标），找到MP12文件夹并清空该文件夹内文件，重新启动MPSVC服务后 查看是否可以升级，如果仍然不能升级，请尝试官网下载最新版本重新安装或联系QQ：466248167 解决。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2012-4-2 18:02 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号