» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点主界面无法打开    12   1/2   1   2   >  作者: 标题: 微点主界面无法打开 linovo 中级用户 积分 346 发帖 334 注册 2006-12-9 #1  微点主界面无法打开 今晚打开电脑发现无法打开微点主界面，晚上10点多微点自动更新，更新完后，重启也无法打开微点主界面，提示信息： 初始化错误! 请重新启动计算机 返回代码：E00B000E 错误代号：E0000006 版本：微点已升级到最新版 操作系统：winxp sp3 浏览器：IE8.0正式版 ※ ※ ※ 本文纯属【linovo】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-25 22:54 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请楼主重启微点服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试，如果不行，请重启系统试试。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-25 22:56 linovo 中级用户 积分 346 发帖 334 注册 2006-12-9 #3   刚刚尝试重启微点服务，还是不行，怀疑是否与IE8.0不兼容。 ※ ※ ※ 本文纯属【linovo】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-25 22:59 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请问楼主是否安装其他安全软件？ 您是什么时候安装ie8的？ [ Last edited by Legend on 2009-3-25 at 23:09 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-25 23:02 linovo 中级用户 积分 346 发帖 334 注册 2006-12-9 #5   系统只装有微点，IE8是重装系统，然后装上IE8，再装微点的，昨天没有异常，但今天就出现故障了,微点主界面无法打开，所以无法复制微点版本，但应该是最新版，因刚升级过 ※ ※ ※ 本文纯属【linovo】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-25 23:07 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   请您直接联系我们在线管理员（QQ:466248167），好让他帮您分析一下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-25 23:10 linovo 中级用户 积分 346 发帖 334 注册 2006-12-9 #7   昨晚已经联系了微点的管理员，传送了一些文件，不知道微点测试人员是否找出故障的原因出来？     我的系统是前几天刚刚还原过，只装有powerdvd9.0、浩方电竞平台等几个软件，如图。powerdvd9.0好像兼容性不太好，我还原系统前，跟我装的几个软件有些冲突，不知是否是powerdvd的问题 [ Last edited by linovo on 2009-3-26 at 20:30 ] ※ ※ ※ 本文纯属【linovo】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-3-26 20:28 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   请楼主重新安装一下微点主动防御软件，如果依然有问题，请及时和我们联系解决。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-3-30 16:09 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时联系我们解决。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-4-3 15:23 linovo 中级用户 积分 346 发帖 334 注册 2006-12-9 #10   重新安装微点后,问题已经解决了。问题出现的有些诡异，无故打不开主界面，估计是有文件受损导致的，不知是不是微点的漏洞，如果问题复现的话，我会及时联系微点的 ※ ※ ※ 本文纯属【linovo】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-4-3 20:08  12   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号