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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点又同vista某补丁不兼容，导致开机关机时不断配置更新……  

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作者:
标题: 微点又同vista某补丁不兼容，导致开机关机时不断配置更新……
kahaixiao007
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注册 2007-10-1
#1  微点又同vista某补丁不兼容，导致开机关机时不断配置更新……

现在电脑关闭以及开启时，都会出现提示：
关闭时：正在配置更新；
开启时：进入登陆界面前，会显示：正在配置更新-第三阶段-完成0%。

每次都如此，可能是同微软这两天补丁中的某一个相关，个人认为很可能是kb938371.
昨天没怎么察觉，可能是同微点今天的更新有关。

请尽快解决，谢谢！

[ Last edited by kahaixiao007 on 2008-4-11 at 17:53 ]

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2008-4-10 10:34
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天道酬勤
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#2  

楼主先看看，确认补丁下载是否完全，呵呵，如果没下载完全也会出现这样的问题。

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2008-4-10 10:45
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Legend
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注册 2005-10-29
#3  

请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

请您提供微软官方提供的补丁程序编号，我们好测试分析一下，您如果有安装程序，请直接发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

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2008-4-10 10:57
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yuancongwei
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#4  

VISTA的补丁是没有安装包的

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2008-4-10 13:54
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kahaixiao007
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#5  

个人认为，很可能是kb938371引起的，这个补丁当时安装sp1时引起部分用户更新到第三步时反复重启。最近微软刚刚更新了该程序。

而开机时也是显示配置第三阶段，因此，很可能是该补丁引起的。

微点已是最新版本，但问题仍然存在。

还有，更严重的，刚才居然蓝屏了，蓝屏重启后，失去了aero功能，并且右下角提示某项服务开启失败（刚要截取就消失了）。
再次重启电脑，恢复aero，没有服务失败提示。但是关机时“正在配置更新”以及开启时“正在配置-第三阶段（0%）”的提示仍然存在……

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2008-4-10 21:26
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

具体操作什么后出现蓝屏？是否提示什么文件导致？
建议设置下蓝屏文件：具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。
关于补丁的问题我们会具体测试分析。

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2008-4-10 21:42
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kahaixiao007
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注册 2007-10-1
#7  

只要贵公司测试一下头两天的9个补丁，尤其是上面提到的那个，应该很快就会解决……

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2008-4-10 21:53
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Legend
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注册 2005-10-29
#8  

谢谢您的反馈，我们会根据您的环境具体测试分析。

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2008-4-10 21:58
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kahaixiao007
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注册 2007-10-1
#9  

刚才关机时居然又提示“正在配置第2阶段”，
开机时，仍是第三阶段……

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2008-4-11 10:37
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镰刀
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注册 2008-2-3
#10  

应该不是微点的问题!kb938371这个补丁我安装时老是挂起,卸载也卸不掉老是重复在第三阶段更新没完没了,后来还原后重新更新才解决!因为还原以后安装补丁时kb938371是先安装的这和以前不一样,应该是kb938371惹得祸!

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2008-4-11 11:20
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